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サカイ引越センターの評判,口コミ

評価

2.4(5点満点。552名が評価)


評判,口コミ一覧

121～140件の評判,口コミを表示（全552件）

-歳/女性 2度と利用しない。  2013/03/02
引越し時間になっても来ない。3週間ほど前に日付変更をお願いしていたが、その際日付変更は大丈夫と言ったのに変更されていないとのこと。しかも朝8時からの予定が、１１時過ぎ開始。作業は次の引っ越しもあるからかスムーズに終わったが、１０分作業は自分達から電気つけとかしようとしなかった。日付変更受け付けた人だしてとお願いしたが、忙しくて当日は調べるのは無理とのことで後日確認の電話をした。でも分からずじまいで、ちょっと上っぽい人がヘラヘラと「ＩＳＯ取ってたんですけどね」「すいません」ばっかり…。こちらを馬鹿にした態度に腹立ってしまった。とにかく感じ悪かった。もう2度と利用しない。良かった点は開始時間が遅くなってしまったので時間と少しでも短縮するためだろうが、作業人数を2人から4人まで増やしてさっと終わらせてくれたこと。
-歳/女性 怖すぎる営業  2013/03/02
実際には引越の依頼はしませんでしたが、ちょっと…だったので、書き込みさせていただきます。見積に来ていただいた営業の人、経験が浅そうではありましたが、一生懸命で、さほど悪い印象はありませんでした。他に３社の見積を取り、いちばん安い価格を提示してくれた会社 ＝ ベテランの営業さん　が信頼できたためその会社に依頼することにしました。お断りのＴＥＬをしたところ、「￥○○にします」「更に更にお安くします」と、何度も何度も着信が。最終的には、当初の見積額の半額まで提示されました。見積としては最安値にはなったものの、あまりにも粘り過ぎ ＆ 営業が信頼できないため、やっぱりお断りしました。でも、未だにＴＥＬがかかり続けます…
-歳/女性 対応が悪すぎる  2013/03/02
一括サイトで見積もりをお願いした中の一社です。ここはダントツで営業の対応と口調が悪かったです。一人暮らしなので最初の段階で訪問見積もりなどは避けたいと思い、電話で概算見積もりをお願いしましたが、「ウチは訪問見積もりしかしません。大手の会社ですから」「大手はどこでもそうです」「他の業者さんにしたらどうですか？」とのこと。その後は事あるごとに、「ウチは大手なんで」「大手はどこでもそうですけど？」「ウチは大手なので知名度もあって評判もいいですし。」の繰り返し。終始口調が傲慢で上から目線。話になりません。何を基準に大手と言い張るのか知りませんけど、見積もりをお願いする気も失せました。間違ってもお願いすることはないです。本当、京都支店の営業さんの対応は気分が悪かった！
-歳/男性 見積もりのみの投稿（対応が悪質だったため）  2013/03/02
日曜の昼に電話で訪問見積もりをお願い名前・電話番号・現住所・引越し先住所等々を伝える↓担当支店から改めて電話がくる単身なら電話で見積もりをできますよと強く推す荷物説明相見積もりの関係で見積書の郵送をお願いする↓火曜の19時半の時点では見積書届かず、郵送したのかの確認のため再度電話(支店ではなくフリーコールの方に電話)名前・電話番号・現住所・引越し先住所を聞かれ答える支店へ確認後、"支店の方"から折り返し電話するとの事↓約50分経過したが連絡なしいつまで電話待ちしていればいいのか気になり、改めてフリーコールに電話支店から連絡がない旨を伝える名前・電話番号・現住所・引越し先住所を聞かれ答える支店へ確認後、"フリーコール側の方"から折り返し電話するとの事↓数分後、支店から電話がくる担当した者が外に出ていて、郵送したか確認できないとの事なので、改めて名前・電話番号・現住所・引越し先住所を聞かれ答えるまだ見積書を郵送していない様でしたら早急に送る旨の説明を受ける↓数分後、別の支店から電話がくる(番号が違うのには後で気付いた)名前・電話番号・現住所・引越し先住所を聞かれ答える↓数分後フリーコール側から電話がくる担当した者が外に出ているとの事私は支店から連絡があった事を伝える↓翌日の水曜の22時半の時点で見積書届かずフリーコールに電話いつ見積書を郵送したかを聞く名前・電話番号・現住所を聞かれ答えるが、登録データが見つからないとの事(日曜に受け付けて、まだ登録がないというのは普通ないとも言っていた)支店へ確認後、フリーコール側の方から折り返し電話するとの事↓1分後フリーコール側から電話がくる支店は社員が帰っているので確認できないとの事(時間も時間なので仕方ない)「メール便での郵送で、場合によっては数日から1週間掛かる事も…」と伝えられる事がほぼないためか、やや苦しそうに説明改めて翌日の7〜8時に支店から電話するとの事↓木曜の10時になっても連絡なしこちらからフリーコールに電話名前・電話番号・現住所・引越し先住所等々を聞かれ答える支店から折り返し電話するとの事↓1分後、支店から電話がくる一昨日(火曜)の夜頃には郵送したので、今日・明日中には届くであろうとの事(確認したらメール便ではなく郵送)度々の電話やり取りにうんざりしていた感じで、こちらが分かりましたと言った直後に電話を即切り↓木曜の夕方には届いていた消印は水曜の18-24時になっており、先の説明の火曜の夜に投函したというのはかなり無理がある見積もりに際し、以上の様な経緯であった。こちらの諸事情で複数の見積書を用意する必要があった中、サカイのみが電話見積もりにも関わらず、極めて遅い対応のため非常に困った。電話でも度々確認しているし、明日にはいい加減届くだろうと見積書待ちをしたために予定が狂い、これ以上いつ届くか分からない状況を続ける訳にいかないと途中で新たに別の引越し業者2社に見積もりをしていただく事になった。必要な数の見積書が揃うまでに時間が掛かったために、早くに訪問見積もりをしていただいた一部の業者さんのトラック確保状況を長い間束縛した上、結局電話でキャンセルを伝える事になってしまったのも申し訳ないと感じつつも、サカイへの憤りにも繋がった。（最終的に業者を決めるのは私ではないため、途中で新たにお願いした引越し業者となった）参考までに初めに訪問見積もりをしてもらった他2社は月曜中に見積もりが終わっていた。新たに見積もりしてもらったところを含めても、サカイの見積額は他を圧倒して一番高かった。(格安になりがちな運送系の引越し業者には見積もりをしていない)見積もりだけで予定を崩された引越し業者は初めてであり、電話や対応など、色々とたらい回しにされた感が強く、非常に不快であった。ただ、いい加減に感じたのはあくまで支店側の方のみであった。それと本来レポート投稿は、実際に引越しをした上でのものにするべきだと思ってはいるが、あまりにも対応がひどすぎると判断したので、注意喚起の意味も込め投稿させていただきました。引越しをした時期などは、引越し予定日を記載した。
-歳/男性 ひどすぎる・・・サカイ引越しセンター  2013/03/02
先日、サカイ引越センターの作業員が２人来られました。２人とも挨拶はなく、一人の片足は、靴下がずれて、指先しかはかれていませんでした。もう一人は、かかとに大きな穴があいていて、まず服装のだらしなさに驚きました。その２人の荷物の運び出しが、すごく乱暴で、家中、傷だらけになってしまいました。私の父親は大工でしたが、高齢のため、私の家の建築を最後に引退しました。想いでのいっぱいこもった父から贈られた家が、ボロボロになってしまいました。引越の途中でしたが、サカイ引越センターに電話連絡をして、「家がたいへんなことになっている。誰か監督にきてほしい」と訴えましたが、誰も来ていただけませんでした。サカイ引越センターでは、本来、毛布等の養生で、床、壁、柱を保護して荷物を運ぶらしいのですが、そんな養生は全くされませんでした。ホームページ等で、スタッフの研修をしっかりしているようなことを言っていますが、それはまったくの嘘です。毛布等の養生さえしません。サカイは、ひどい業者です。サカイを選んで後悔しています。引越当日から毎日、何度も、家の傷等を訴えてきましたが、神戸東支社担当者が傷を見に来られたのは５日目でした。一番ショックだったことは、支社担当者が言われた言葉でした。私の父親が建てた想いでいっぱいの家について「本社の人は、補修などしなくていい、と言われました」と・・・。もう人間不信になってしまいました。私達家族は苦しみのどん底です。みなさん、サカイ引越センターには気をつけてください・・・・。（涙）神戸東支社は最低です。
-歳/女性 概ね良好  2013/03/02
【引越し作業】家電などにはカバーをつけて梱包してくれました。ただ、HDDなど揺れが心配なものの扱いが悪いわけではないが、もう少し丁寧だとよりOK。また、作業はテキパキ早かった。中距離の引っ越しで引っ越し元のスタッフと引っ越し先のスタッフが違う為、伝言が伝わっていないことがあった。【サービス】段ボールの引き取りを2度に分けても対応してくれた【接客対応】営業さんは若干押しが強い。作業員は笑顔でテキパキいい印象。【料金】大手の割には、内容は良い上で安くしてくれたと思います。【総評】概ね満足しています。
-歳/男性 安さに騙されたら駄目、プロの集団です  2013/03/02
【引越し作業】ハーフパック(大事なもののみ自分で梱包)の引っ越しでしたが、自分達で梱包できたのは１割にもなりません。午後の4時間で梱包と一部運搬、翌日の１時間半で全ての荷物の運搬をたった三人でやってくれました。かなりの梱包部材があったんですが、3時間ですべてを梱包してしまうのには参りました。(段ボール70箱分です)最初三人で大丈夫かと思いましたが、若干の遅れはありましたけれど、きびきび動いて気持ちよかったです。【サービス】以前勤めていた会社での転勤での悪いイメージがありましたが、営業スタッフの「汚名挽回のチャンスをください。」に口説かれて頼んでみましたが、200%満足です。【接客対応】引っ越し作業でも触れましたが効率よくきびきび動いているのには好感持てました。　また挨拶や作業時間の延長の申し出、作業が終わったあとの「予定時間をオーバーしてしまって申し訳ありません」の言葉にはさすがにこちらの方が恐縮してしまいました。【料金】アー○引っ越しセンターとの見積競合をしたんですが、もししていなかったなら倍の値段をとられていたと思うとぞっとします。見積もりに来たときには10分間ぐらいしか中を見なかったのですが、トラック配車から値段の安さに度肝を抜かれました。サカイさんの見積結果を元に再度アー○引っ越しセンターに見積依頼したのですが、同じ方法でやれば安くなるといわれ、その段階でお引き取り願いました。【総評】自分では初めてのサカイ引っ越しセンターの利用でしたが、値段、作業内容、接客、全てにおいて200点上げたいです。札幌南のスタッフの皆さん、また機会があったらご指名しますので、そのときには宜しくお願いします。
-歳/男性 ほんまかいな　そうかいな  2013/03/02
【引越し作業】テキパキ、爽快、荷を倒したら大きな声で謝罪。【サービス】難点をあえていうなら、荷物が積みきれなかった。自分で用意していたバンに詰め込めたので問題はなかった。【接客対応】腰が低い、関西商法って感じ【料金】サカイさんは2件目の見積もりでした。1件目の○リさんの見積もりに張り合って即決してくれるならこの値段と提示。そこからもう一声お願いして契約しました。当初は10万円を覚悟してたので仰天レベルでした。　余談ですがネットで一括見積もりをすると一斉に電話がかかってくるのですが○ークさんは当日の見積もり依頼に対し「確認して折り返し電話します」と30分ほど・・　その間に他のアポが入り○ークさんだけ翌日の見積もりに。2件目で決めたので他のアポの断り電話を入れたのですが○ークさんは翌日やってきました。断るための連絡先は全部サカイさんが教えてくれます。（爆）【総評】2件目の見積もりは強いなぁ　「３件目も強いですよぉ」と○ークさんはおっしゃってましたが・・・
-歳/男性 荷物の輸送には気をつけるよう　営業にお願い　しかし(>_<)  2013/03/02
単身世帯ですが　荷物が多くおまかせサービスを選択しました。また　営業との事前でPCなどの精密機械があるので搬送時の注意をお願いしていました。しかし　引越当日になり担当者に引越の段取りを説明すると聞いていないの一点張りで引越作業するまでその調整で２０分を要しました。【引越し作業】・お願いしていた丁寧な引越ですが結果できていませんでした。　例えば　洋服ラックが壊れていたり、テーブルも厳重に梱包していたのですが傷が　おまけにフローリングにも傷がついていました。　また　洗濯機の外した後の処理も出来ていません。・梱包作業をお願いした女性の方は大変丁寧でした。・営業と現場の連絡がなされていない。【サービス】・あまりよくない【接客対応】・一部の人ですが出来ていませんでした。【料金】・見積もりした業者の中では一番安い、・精密機器の梱包は自分の作業ですからそれを考えると余りやすいとは言えない。【総評】最近はクレーム処理も法的に通用する証拠がないと受け付けてもらえません。一部については泣き寝入りです。
-歳/男性 サービス満点  2013/03/02
【引越し作業】夫婦２人世帯にしては、荷物も多く梱包もお願いしていた為にどの位時間が掛かるのかと思いましたが、非常にてきぱきと作業していた印象です。ただ、入社２日目の年配の男性がいらっしゃいまして、慣れないせいかかなり疲労困憊で気の毒に感じてしまいました。仕事ですからしょうがないですが年配の方の転職先には不向きだと感じました。【サービス】洗濯機とガスコンロを私個人で引っ越し先と同一市内にある実家に届ける予定でしたが、サカイの方が近くなら運びますよと言って、実家に届けてくれました。それが実際一番感激しました。【料金】某大手引っ越し会社のAさんと0123さんと比較しましたが、断トツに安くまた日曜日を選択させていただけた為、即決しました。【総評】月初めだったことと繁忙期ではなかったことを考慮しても、梱包をすべて依頼するお任せプランで、県外への引っ越しだったので割安に感じました。また梱包は自分で行うプランでそれ以外は同様の内容の引っ越しをした友人が10万切って安かったよと言っており、その会社にしようかなと最初は考えましたが、やはり比較は大事だと改めて実感しました。
-歳/女性 満足のいく引越でした  2013/03/02
【引越し作業】搬出は、3人でした。リーダーの方がテキパキと指示をしていました。時に小走りでものすごく作業が早くて驚きました。話を聞くと、この後もう1件引越が入っている、とのこと･･･。(苦笑)　大きい家具や家電などは梱包をお願いし、小物はすべて自分たちで事前に段ボールづめしました。家具、家電などの傷などは一つ一つきちんと確認が入りました。搬入作業は、4人。当然、搬出よりも作業時間は早かったです。県外への引越で、日を跨ぎましたが、搬出を担当したリーダーさんが搬入時もいらっしゃったので、安心しました。【サービス】段ボール（大・小）ガムテープ　布団袋　食器を包む紙　は事前に営業の方が届けてくれました。10分間サービスは、子供の2段ベッドの位置を変えてもらったのと、二段ベッドにマットレスを組み込んで貰いました。【接客対応】営業の方は、若い方で、一見頼りなさげなのですが、引き受ける気はマンマンで、こちらの相談にも応じて「頑張って」くれたので、満足です。引越作業に来た方も、皆さん一生懸命作業されていました。リーダーの方は、うちの子供がチョロチョロする中、邪魔にすることなく、子供に話しかけたり、お手伝い（子供を使う、というような気分の悪いものではありません）をさせたり、子供を上手く構いながらも着実に作業してくれて、如才ないな、と思いました。好感が持てました。【料金】今回3社合い見積もりで、サカイさんが1社目です、とあらかじめ伝えると、残りの2社の見積もりが出て、もしそっちのほうが安ければ必ず連絡下さい、とのことで（当初、310000円の見積もり）他社が260000円で見積もりを上げたのでその旨連絡し、交渉の末、250000円で引き受けてくれました。（某大手は、同内容で330000円で、時期的にも、これ以上は下げられません、ということでした。大手のプライドでしょうか。）当初、朝搬出、午後搬入のつもりで見積もりをお願いしましたが、距離的に、午後（午前に他の引越が終わった後の作業）搬出、翌日午前中搬入のほうが料金を抑えられます、という提案をしてくれました。搬出作業の時間が事前に確定されない、というデメリットはありますが、料金は抑えられるし、当日の午後に事前連絡が2度あり、当初午後4時ころ、と言われましたが、そのあと3時には行けそうです、となり、結果、思っていたより早めに作業を始めることが出来たので良かったです。見積もりを出してもらったあとに、クレジットカードでの支払いでも同じ金額か、を確認し、変わらない、とのことだったので、クレジットカードでの支払いをお願いし、（１％分のポイントがつきます）さらに、Pontaカードへのポイントも付くというのを事前に知っていたので、クレジットカードで払ってもPontaのポイントは付くか確認したところ、OKとのことだったので、そちらのポイントも。（平日は、100円につき３ポイント）合わせて約１万円分のポイントがついたことになるので、実質約240000円で落ち着いた形です。（クレカとPontaのダブルは、営業さんの予想外だったようで、「じょ、上司にちょっと確認します〜っ(>_<)」って感じでしたが。）金額が大きいほど、このポイント分は有効だと思いますよ！！【総評】もともと料金の高い時期だったので、当初の見積もりより安く抑えられて満足です。作業内容にも不満はありません。また、引越をする時は、サカイを使いたいと思いますが、合い見積もりは絶対必要だと思います。
-歳/男性 毎回サカイさんですが満足してます！  2013/03/02
＜引越し作業＞前もって準備をしておいたこともありますが、とてもスムーズに進めてくれました。大きな棚やベッドなどもスムーズに梱包してくれ、頼んだかいがあったなと思いました！＜サービス＞引越し先で30分間でできることをサービスしてくれました。照明を付けてもらったりしました。＜接客対応＞実作業の担当方々がみんな笑顔で楽しそうに作業をしていただき気持ち良かったです。引越し先がリフォーム済みだったためか、靴下を変えてくれたり、細かな気遣いがうれしかったです。＜料金＞とてもリーズナブルだと感じます。個人で引越しをしてもこれぐらいはかかるし、体力面も考えると超お得では？＜総評＞今回でサカイさんは2回目ですが、毎度サービスもよく満足しています。他業者も良いと思いますが、サカイさんもオススメですよ！
-歳/男性 営業マンが最低の対応でした  2013/03/02
【引越し作業】見積りをとっていないのでわかりません。【サービス】見積りをとっていないのでわかりません。【接客対応】営業マンの失礼な対応のため、見積もりを取り止めました。11月23日に練馬区にて見積もり依頼をしました。先方の指定の時間になっても担当者はこず、5分遅れて電話があり、時間通りにはいけないので時間をずらすか、日程をずらすしかないとの事を一方的に告げられました。あちらの指定した時間にて待っていたのに、失礼極まりない対応をされ非常に不快な気持ちにされました。【料金】見積りをとっていないのでわかりません。【総評】今回は営業マンの態度、対応に失礼な点が多く残念でした。以前、サカイさんにて引越し頂いた際はいい営業の方に対応頂いたので残念です。今後このようなことが内容にして頂きたいです。
-歳/女性 大型家具の後ろについた埃もきれいに掃除して運んでもらいました  2013/03/02
【引越し作業】来られた作業員が3名で少ないかも・・・と不安でしたが、機敏な作業で次々に荷物が運び出されていきました。額や照明器具などダンボールに梱包できなかったものがいくつかありましたが、手早くコンパクトに梱包していただき助かりました。手早すぎて、少し雑な運び方をされていると感じる点があったのが、唯一気になったところです。【サービス】たんすなどの大きな家具を運ぶ時、後側にたまった埃を取ってもらえるサービスがあり、大変たすかりました。新居の照明器具を取り付けていただけたのも、ありがたかったです。【接客対応】朝から元気な挨拶で来られたので、「今日はこの方たちにお願いしよう」という気持ちになれました。見積もりに来られた営業の方も、なるべく安くしたいという要望に応えようとしてくださいました。【料金】引越し料金が最も高くなる春休みでしたので、高くなることは覚悟していました。カップボードやTVボードなどの組み立て家具が多い我が家なので、この金額で収まったことは満足しています。【総評】見積もり依頼をした当日に来ていただき引越しの日程もその場で決まったので、その後の計画がスムーズに行えました。1年後にまた引越しをする予定ですが、またこちらの業者さんにお願いしたいと考えています。
-歳/男性 全く話にならない  2013/03/02
引越し業者の比較サイトで何社か回答があります、とメールが届き、その中にサカイ引越センターもありました。仕事から帰ってのネット作業でしたのでサイトに登録したのが夜中12時前に作業は終わりました。すると、夜中12時を過ぎた頃にいきなり電話がかかってきたので出てみるとサカイ引越センターからです。電話で最初に「夜分失礼しますがよろしいでしょうか？」と断りの言葉がありましたが、普通常識で考えてみてそんな夜中に電話をかけますか？それからも約15分間程話をされ、夜中に電話なんて掛けるのもどうかと思いますよ、と一言注意したら、「最近皆さんはこの時間でもネットを良くされてるので・・・」と訳の分からん言い訳をされました。朝になって営業マンが見積もりに来ましたが、引越し代金は来た時の３倍以上の値段は吹っかけられるは、値段交渉しても「トラックの手配が」とか「人出の段取りも休みの関係があるので」っとそんなの客に言う？って話を散々されたその挙句、「上司と電話で話して下さい」と客であるこっちに直接その上司とやらに話をさせられて、出たその上司やらも凄く偉そうなものの言い方でした。仕事の都合上、早急に引っ越すしかない私達夫婦は、結局サカイ引越センターでお願いしましたが、今から考えれば、夜中12時に電話を掛けて来るような業者ですし、やっぱり断るべきでした･･･。転勤族な私達夫婦と同じような境遇の方々もきっと世の中にはいらっしゃると思いますがその方々に言いたいです。サカイ引越センターだけはやめておいた方が賢明だと思います。
-歳/男性 営業マンがとにかく酷かったです。  2013/03/02
【訪問見積対応】合見積を取る前に初めて訪問見積もりをとってもらったのですが、家に入るなり名前も名乗らず名刺も渡さず、家をチェックした後最初に提示してきた金額が155,000円。そこまで量が多くなく、大きな家具のほとんどは分解可能で分解してコンパクトにするし、はみ出た荷物は自家用車で運ぶから小さめのトラックで安くして欲しいと伝えているにも関わらず、「４トンにしましょう」の一点張り。２トンロングでの見積もりすら出してくれませんでした。価格に関しては上司にすぐ確認をとり95,000円くらいに値段を落として見積もりを書き換えた途端、成約時特典のお米を押し付けてきてサインをするまで帰らない雰囲気で居座られました。その後、他社で見積もりを取ったところ４トンと言ってくるところは１社もなく、ほとんどが2トンロングか2トンワイドロング。価格も５万円前後の業者がほとんどだったため、キャンセルして別の業者へお願いしました。その後６万円なら考え直してくれますかという電話がありましたが、とにかく営業マンの対応が酷かったので頼む気になりませんでした。作業をする人は良いのかもしれませんが、そこまで辿り着けません。
-歳/男性 嘘つき  2013/03/02
３月に弟が広島より神奈川に引っ越す際に利用。ＣＭのように会社からアンケート調査が未だに来ないので、一言。引取りの日程に来ない。その為、送別会を断り自宅で待っていたのに、数日後になる。神奈川の配送予定日には私が一日中待ってたが電話もなく、来ない数日後に運転手から時刻を言って配送すると電話。予定時刻を２時間以上遅れて来たのが、４Ｍ道路に入れない大型車両。７０歳になりそうなドライバー一人で３０Ｍの距離を重い荷物を運ばせる訳にもいかず、手伝いました。学生時代に引っ越しのバイトを２年程してましたが、当時５９歳の私もきつかった。思ってた事を運転手に言ったものの、現場の人にいくら言っても苛めのようになってしまい、相手の歳を思えば酷とあまり言えなかった。自社一貫というのは本当なのか？半月もかかるのはどういうことなのか？約束を守らない企業に信頼は持てないし、今後利用したいとも思わない。甥がアルバイトに誘われて一日働いた事が有りました。（経験者の私は、きつい仕事だから無理だからと反対しましたが、案の定）一日でＧＩＶＥ　ＵＰ。でも制服を買わされたそうです。最も問題なのは約束を守れないことと、不測の事態？にも当事者に何の連絡もなく、依頼者を不安がらせる事で、顧客満足度を自慢出来るような企業でないことを会社が全く分かってない事。（データ上の距離は広島〜神奈川）
-歳/男性 サカイの電話はしつこすぎる  2013/03/02
一括見積りにて、あんまり電話かけてほしくなかったので「メールで返事して」と、サカイと他の業者に連絡しました。他の業者はメールにて概算を出してくれて「もし、よろしければ電話をください」と返事をしてきてくれて一応の約束は果たしてくれました。ところが、サカイはそんな希望はまるで無視し、私の携帯に電話をかけた。私　「大まかで結構ですからメールで返事してくれませんか？」サカイ　「直接、伺わないと正確な運賃がわからないので」私　「こちらから、内容は送信しているので大体の運賃はわかるでしょう？」サカイ　「いやいや、ぜひお宅へ伺わさせて見積りを…」私　「じゃ、とりあえず見積りの日が決まったら連絡しますので…」と、一応ここで電話は終了したが、あまりに図々しい態度に腹が立ったので、サカイを選ぶことは皆無になりました。ところが、次の日からひっきりなしにサカイから借金取りのチンピラ如く電話がかかりまくりです。１か月経過した現在も電話がかかってきています。はっきり言って糞会社。見積りももちろんNG。ちなみにサカイは仕事はかなり雑で、新築の引越はおすすめできません。
-歳/女性 都合が悪くなると、対応そのものを放棄されました  2013/03/02
【引越し作業】とても丁寧でした。【サービス】作業員はよかったですがそのあとの対応はひどかったです。（こちらからの電話を一方的に切る、いい加減な番号を案内する等）【接客対応】作業員の人は良かったです。総合受付は最悪です。【料金】安くはありませんでしたが、適切だったと思います。【総評】沖縄から東京へとかなり長距離の引っ越しで、荷物は少ないものの料金はそれなりにしました。けれど、震災の都合で時期がずれてしまったりといろいろあったものの、実に丁寧に親切な対応をしてもらえました。「当初は」。段ボールの引き取りに手間取っていたのですが、この間お願いしたところ5/3と聞いていたのに5/2（今日）来られました。インターフォンのつぎにドアをどんどん叩かれ応対すると、まるでこちらが悪いかのように一方的に責められました。段ボールを出そうとしたらもういいです。別の日にしますとこれまた一方的に。。私が勘違いしていたのかもしれませんが、電気も消えている部屋のドアを何度もどんどん叩いてたたき起こしておいて、もういいですっていうのもひどいと思います。（しかも夜遅くです）本社へ連絡しようと思い総合受付(0120-00-1141)へ連絡して、「お客様相談室の番号を教えてください」と尋ねたら、全く違う番号を案内されました。その窓口で聞いた番号は営業時間外でした。再度総合受付へ連絡したら呼び出し音の途中で電話を切られました（何度もです）。番号通知をしているから電話を切られたのだと思い非通知にしたら電話がつながったのですが、今度はこちらの話を聞かず近くの営業所へ電話をまわそうとされました。そこでも番号を案内されましたが、営業時間外になるまで「え〜〜〜と」「え〜〜と」とはぐらかされました。都合が悪くなると電話を出ないなんてありえません！こんな対応をされるのであれば、これからは利用する気にはなれませんでした。
-歳/男性 商売の仕方が汚い  2013/03/02
【引越し作業】スムーズに行って頂きました。１５ｍしか距離が無いのになぜトラックが必要だったのかは解りません。【サービス】10分くらい清掃をサービスしてくれるとありましたが実際は荷物運びが終わったら、元の部屋に戻ることはなくさっさと帰っていきました。【接客対応】丁寧な応対でした。【料金】距離１５ｍで一人暮らしという条件で74500円はとても高いと思います。【総評】元住んでいたところから距離１５ｍ（隣）の新築賃貸マンションに引っ越しました。引越し.comなどで取った見積もりはサカイも含めて4万以下でしたが入居１月前ほどに管理会社から引越し業者をサカイに指定していると言われました。そしてマンションの管理会社から指定された電話番号へ電話をし訪問見積もりをして頂くと、74500円と言われました。引越し.comで見積もりを行った同社の回答よりも3万以上も高くなりました。同じ条件で行った見積もりにも関わらず異なった価格が出てくる距離１５ｍなのにトラックを使い、まったく動いていないなど腑に落ちないのですが業者指定されている為に、やむなくこの金額で支払いました。選択肢のない客の足元を見るような商売の姿勢に激しい嫌悪感を感じました。

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