サカイ引越センターの評判,口コミ
評価
2.4(5点満点。552名が評価)
評判,口コミ一覧
181～200件の評判,口コミを表示（全552件）
| -歳/女性 |
スムーズに引越し完了しました
2013/03/02 【引越し作業】建物の養生、家具の運び出し、新居での家具の配置、全てテキパキとした作業で、スムーズな引越しでした。【サービス】最後に10分サービスがあったが、急で何も思いつかず断った。次回利用する機会があれば、何か仕事をおねがいしたいです。【接客対応】引越し作業の方は丁寧でよかった。クーラーの取り付けは資格を持った別の方が対応したが、この方の対応はひどかった。新居に取り付けたクーラーがなぜか作動せず、原因を確認して電話をします、とのことだったが、3日待っても連絡なし。こちらからクーラー業者の携帯へ電話してもなかなか繋がらず、しびれを切らしてサカイに苦情を出した。でも、そこでサカイが丁寧に謝って対応してくれたので、良しとします。【料金】安くできたと思います。【総評】超近距離引越しだったので、自力で引越ししようと思っていたが頼んで正解です。とにかくテキパキとしていて、スムーズに引越しが完了してました。自力ではとてもこうは無理だったでしょう。クーラー業者とのちょっとしたトラブルはありましたが、トータルでは満足です。営業の方がすごく積極的で、少々ウザイです・・・。見積もりをしたらその後何度も電話がきます。 |
| -歳/男性 |
大満足です！！
2013/03/02 【引越し作業】６畳トラック１台、４人で作業してくれました。とっても素早く運びこんで、私はボーっとつっ立っているだけでした。安物のちりとりが壊れていましたが、いちいち文句言うのも申し訳ないくらいにしっかり作業してくれたので大変満足しています。【サービス】引越し前日にエアコンの取り外しサービスに来てくれました。ダンボールが足らなくなった時も電話したら、追加で家まで持ってきてくれました。【接客対応】リーダーっぽい人も笑顔で感じも良かったです。体育会系の仕事の人とか思えないような人当たりの良さでした。【料金】3/31を希望していたのですが、どこの業者も異常な金額だったので、2週間ほど時期を早めたらかなり金額下がりました。他の引越し業者の見積額を教えて交渉したら、最初の見積もり金額の半額以下になりました。【総評】作業の素早さや丁寧さで見たら、コスパはかなり高かったような気がします。サカイさんに頼んで良かったなーと思いました。次に引っ越す予定ができたら、見積もりを最後に頼んで、最終的にサカイさんにお願いしたいなーと思いました。 |
| -歳/男性 |
全般的にはプロの仕事でした
2013/03/02 【引越し作業】 今回が初めての引っ越しでした。利用したコースは節約コースでした。３トン車２往復＋積み残しがあればもう１往復の契約でした。(結果２往復で十分終了) 作業員は３０代リーダー格正社員１人と２０代前半新人もしくはアルバイト社員２人の合計３人できていただきました。全員礼儀、作業のスピード、手際ともよく作業全体としては大きな破損などなく進みました。特に家具や大型家電は手際よく保護シートもしくは、保護布をかけて運んでいただきました。また、住居の固定物等(壁やドアなど)の要所要所には養生を施してもらいました。【サービス】 引っ越し先についたら真っ先に近所に挨拶に行っていただきました。このあたりの気配りはとてもよいと思いました。 こちらの引っ越しサービスには引っ越しが完了した段階で１０分間サービスなるものがあり、１０分間でできることを何かお客さんのリクエストに応えて作業をしてくださるサービスです。そこで、引っ越し時に分解した収納グッズの組み立てをお願いしました。手際よく組み立てていただけました。(もしかしたら頼めば肩もみもしてくれたかもしれません…)さらに、引っ越し後の空き箱引き取りサービスが標準であります。無料での引き取りは１回だけですが、(２回目以降１回につき３０００円とのこと)お客さんの持ち込んだ箱も引き取ってくださるとのことで、便利なサービスです。【接客対応】営業の方相見積もりで、４件依頼しました。当日来られたのは３件でした。３件目がサカイさんでしたが、どうしても営業で取りたいらしくとにかく帰ってもらえませんでした。営業経験がありましたので気持ちは理解できますが、その辺が理解できない方には不愉快な書き込みの原因になるのではないかと推察されます。結局なかなか帰ってもらえませんでしたが、総合的にソツのない対応でしたので、こちらにさせていただきました。引っ越し作業員の方接客は社員教育が比較的行き届いていると思われました。言葉遣いやきびきびした態度、行動、表情もさわやかな笑顔での対応が好印象でした。また、短い距離の引っ越しでしたが、安全運転の徹底は基本的ですが、よく教育されていました。安全運転は企業としての社会責任ですし、お客さんの荷物を守るという態度・行動は大事なことです。安全に関しては、当たり前が当たり前にできることとしてプロの仕事の必要条件がきちんと守られていました。【料金】節約コースを利用しました。 ?106,000-忙しい時期の引っ越しでしたので、２件見積もったどこの引っ越し会社さんも強気な価格でした。最初から「相見積もりします」ということを伝えておいたので面倒な駆け引きなしでこの価格になりました。おおむね想定内の価格でしたが、引っ越しが夕方から次の日の朝という２日間にまたがったスケジュール提案だったためもっと値切ることが可能だったと感じています。しかし、そこは「相見積もり１発勝負」でしたし人の心ですので、１回目の提示価格でOK出しました。他社さんは「相見積もりします」の意味が理解できていなかった(駆け引きされたかったようです／営業態度がよろしくない)ようですので、自滅のところもあれば丁重にお断りしました。【総評】全般的に当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので細かいところを除けばおおむね満足でした。また、支払い方法も現金、振込、カードが選べて便利でした。総評としてはよいと思います。一方、今回の評価で減点の原因になったこととして細かいことですが４点ありました。 |
| -歳/男性 |
価格
2013/03/02 やはり高い 金がないため借金して引越、価格比較せずに決定したため、予定外の費用、車が4tで通行止めみたいになり、近所に迷惑をかけた。最初から狭いから2tでないと、車が通れなくなるといっていたのに、 |
| -歳/男性 |
想像以上のサービスに感心！
2013/03/02 【引越し作業】賃貸アパートの同一建物の棟内移動。事前見積もりの際に他社との価格交渉をしました。はじめに提示された金額よりもだいぶ安くおこなってもらえることになったので、交渉の必要性を痛感しました。【サービス】廊下、階段などの傷が付きやすい部分の保護は安心できます。作業も丁寧で、事前見積もりじに計上していなかったちょっとした荷物もサービスで運んでもらえて感動。また、荷造り用の段ボールも余裕を持ってもらえました。【接客対応】挨拶や会話も礼儀正しく丁寧でした。家具の置き場所や家具の足が床に傷つけないかどうかの気遣いなども安心感がもてました。【料金】はじめに提示された金額は、こちらの想像よりもだいぶ高かったので、比較基準となるデータを予め調べておく必要があるなと思いました。交渉の結果、想定の範囲内に収まりました。【総評】はじめは無理をしてでも業者に頼まないで自分で引っ越ししようかと思いましたが、かかる労力・時間を考えれば頼んで良かったと思いました。妻も引っ越しに立ち会いましたが、大変満足していました。交渉やサービスの内容がいい経験になったので、もし次に引っ越すときもこちらの業者さんにお願いしたいと思いました。 |
| -歳/男性 |
またサービスを・・・
2013/03/02 見積もり料金が高いのが嫌だ！全体的に、作業が速い！最後に、５分か、１０分のサービスがあるんですが、料金がかかる洗濯機の排水のホースをとりつけていただきました。５分、１０分では無理で、３０分ぐらい業者さんが必死になって、つけてくれました。必死になって頑張ってくれる業者さんがいるから、またサカイさんに頼みたいという気持ちになります。ダンボールに描かれているパンダがめっちゃ可愛いし、いらないダンボールがもらえるので嬉しい。後、布団を包むカバーがしっかりしているのがいい！ |
| -歳/女性 |
階段のみの引っ越しで申し訳なかった。 感じの良い対応
2013/03/02 全体的にとても気持ち良い対応で スピードのある動きでとても感心しました。荷物の運び終わりに３０分程度のサービスがあり、カーテンの取り付けをしてもらいました。なかなか その時になってみないと 何のサービスをしてもらうかが決めるのが難しかったです。段ボールの回収も早く 気持ち良い対応でした。 |
| -歳/男性 |
前回は安かったのに
2013/03/02 前回の引っ越しで、他者とは比較にならない価格とサービスを提供したくれたので、今回も「サカイ引越センター」で見積もりをとり、競合はあまりせず、決定しました。しかし、単身の引越で、作業は短時間。移動距離区も短く、あっという間に終わってしまいました。この内容の引越にしては、あまりに高い価格だったと後悔しました。 |
| -歳/女性 |
引越し
2013/03/02 午後2時からの引越しでしたが、直前の引越しが早くおわった。とのことで昼12時にきました。こちらは午前中仕事でしたので、大変困りました。仕事は丁寧にしていただきましたが・・・。 |
| -歳/男性 |
時間の確認不足！で、ちょっとバタバタ...。
2013/03/02 初めての業者に任せての引っ越しでした。見積もりを出すため、営業の方が見えられ色々と話を聞いて、誠実！丁寧！がモットーとの事で、アフターサービスなども含め納得し契約をしました。段ボールやエアーパッキンなど無料で提供して頂け、足りなくなった時も連絡を入れればすぐに持ってきてくださいました。今回は距離があったため、１日では引っ越しは終わらないとの事。まず、元の家からの搬出は問題なく終わりました。とてもテキパキとスムーズに作業が進められ、主人とも関心をしていたくらいです。次の日、先に入居先に新幹線で移動していた私たちはトラックを待っていました。しかし、予定の時間になってもこない上に連絡もなく、色々と買い物もしなければならないので時間が押していました。しびれを切らせて主人が営業担当の方に連絡を入れると「１２時〜14時の間に伺い作業」と言われました。これが普通なのかもしれません。ですが、主人は搬入の時間を伝える時に「12時にお願いしますね」と伝え「はい、分かりました」と返事を頂いているのです。お互いの解釈の違いかもしれませんが、最低限、その時間ではなく、この時間帯の中で伺います、そう一言つけて説明してくれれば問題はなかったと思います。その点を指摘した際、担当の方は伝えたとおっしゃられたそうです。ですが、私も主人も聞いてはいません。こうなると、言った言わないの水掛け論になりますが、対応としては少し問題があるのでは？と疑問をもってしまいました。丁寧がウリの業者だけに、この一言があるとないとでは評価が変わってきてしまうと思います。私達は引っ越し業者の利用が初めてだった為、不慣れな部分もありました。ですが、その点も見積もり時に伝えていたので、これでも？！という位の細かな説明でも十分だったと思います。この時間帯の確認不足でのマイナスはありましたが、現場のスタッフの方は皆感じがよく、また作業も効率的で、たくさんのスタッフがバタバタと出入りをするのでなく、中でのリーダーとなる方のみがメインで家に上がり作業をするという点はとても好印象でした。 |
| -歳/男性 |
頼んで本当によかったと思います。
2013/03/02 【引越し作業】とてもスムーズに行きました。はかどりました。やはりプロに任せるのが一番です【サービス】突然のアクシデントにも問題なく、対応してくれました。本来こちらですると言う話であったこともほとんどのことをしていただきました。【接客対応】まず、見積もりに来られた方が経験豊富でとても感じがよく、かなりなれた目線で査定をしてくれました。当日来られた方たちは別の方でしたが、若くてもしっかりとした対応をしてもらえました。【料金】何社かの見積もりをして選んだのですが、ここまで安くしてくれるとは思っていませんでした。とある会社もこの金額では敵いませんとさじを投げました。【総評】本当に満足しました。コスト削減のため、レンタカーを借りて自分たちで運ぼうと思いましたが、やはり餅は餅屋。プロに任せるのが一番です。ダンボール詰めなど期日まで出来ていなかったこともてきぱきとフォローしてくれました。当日は妻しかいなかったのですが、妻も子供を見ていてほとんど手をつけることが無く、全てやってもらえました。 |
| -歳/男性 |
初めての引越し
2013/03/02 作業の人は本当に懇切丁寧で若いのにてきぱきと引越しを進めてくれました近所への対応が事前にできていなかったので大型トラックが入ってきたときに近所の人とトラブルがありましたが根気よく対応してくださりましたゴミの処理料金で営業さんとの行き違いがありました確認は必要です |
| -歳/男性 |
不用品粗大ゴミ
2013/03/02 良かった点大手、Ａ社に最初に電話をかけて、不用品粗大ゴミ廃棄は扱っておりませんと断られてしまった。５年前ほどは扱ってていたのだが・・・・今回はサカイ引越センターにした。事前の段取りもよく、多めに段ボール、テープも用意していて、順調でよかった。悪い点はなかった。 |
| -歳/男性 |
営業マンに同情。クレーム処理は迅速
2013/03/02 【引越し作業】礼儀正しい体育会系のノリの兄ちゃんが３人 テキパキとやってくれました。プロの仕事ぶりです。但し、スピーカーの梱包は私の期待するほどの丁寧さは無かったですが、モノが特殊なだけにそこは多めに見ています。畳養生用のシートを間違えて持って帰ってしまい、そのアフターフォローに主体性がなく少々残念でしたが、引越完了後のアンケートというのにその旨を記載したら、後ほど丁寧な謝罪の電話がありました。顧客満足度に関してはとても力を入れていると感じます。【サービス】上記と重複しますが、概ね満足です。【接客対応】作業員の態度に問題はありません。営業マンは少々強引な感じもしますが、それは営業マン個人では無くて、会社の方針の様です。数社相見積もりを取ろうと考えていましたが、強烈なノリの坂井で決めました。また、時間通りにやってくる、連絡が早いという点ではサカイは他社よりも優秀です。【料金】夫婦＋幼児１人ですが、趣味のオーディオ機材がかさばり、４トン ロング満車。＋梱包サービス＋エアコン２台、ドラム式洗濯機取付，移動距離４００Km、 合計234,000です。【総評】とにかく仕事を取るのにどん欲な為、話は早い、しかもクレーム処理は迅速なので、概ね満足です。 |
| -歳/男性 |
現場の作業員の方は良かったのですが・・・
2013/03/02 引っ越し業者の利用は初めてでした。やはり大手さんがいいかなと思いサカイさんにお願いしました。【引越し作業】当日の作業員は3名。みなさんテキパキよく働いてくれました。大きなソファーや冷蔵庫もびっくりするほどスムーズに運んでくれました。リーダーの方の指示がとてもよかったです。家具の設置もばっちりでした。ベッドは大きいため、いったん解体して、引越し先で再び組み立てをしてくれました。説明書もないのに、よく組み立てられるなとびっくりしました。【サービス】エアコン2台と洗濯機の取り外し・ダクトやホースの設置もお願いしました。引越し後の掃除もしていただき、満足しています。【接客対応】見積もりにきた営業のかたはわかりやすく説明をしてくれましたが、他社の批判も少しありました。「いま決めてください」と言われましたが、契約はせずに一度帰っていただきました。作業員の方、特にリーダーの方が良かったです。小さい子供がいるので、当方は本当になにもせずに済みました。【料金】平日・時間指定をしないことで割引率が良かったです。営業の方に見積もりに来ていただいて即答しなかったのですが、翌日にさらに割り引いた価格を提示していただき、契約しました。【その他】当日引越し先の照明を割ってしまうアクシデントがありましたが、すぐに謝罪と弁償の対応をしていただきました。 |
| -歳/男性 |
流石プロの仕事でした。
2013/03/02 【引越し作業】流石プロの仕事でした。当初は、自分でやろうと思っていたのですが、値段も予算の範囲内でしたのでお願いしました。とても丁寧かつ迅速な作業でした。家具や部屋を傷つけることなく、引っ越しをして頂きました。とても満足しています。【サービス】人間味溢れる、丁寧な対応をして頂きました。また、色々な細かいワガママも聞いて頂け良かったです。【接客対応】丁寧でした。【料金】時間フリーでお願いしたこともあり、希望予算内にして頂けました。【総評】当初自分でしようと思っていたのですが、頼んで正解でした。時間も身体も楽が出来て良かったです。家具は大切な財産なので、信頼出来る業者さんに頼むのが良いと思います。また機会があれば、サカイさんに頼みたいと思いました。 |
| -歳/男性 |
すばらしい！！
2013/03/02 【引越し作業】気持ちが良すぎるくらい、てきぱきと作業をこなし、元気もあって。見てて、すがすがしさを感じられました。完璧です。何も言うことないです。絶賛！！【見積】高い、これではだめです。もっと勉強してください。 |
| -歳/男性 |
安さならぴか一だった
2013/03/02 良かった点 明らかに値段交渉では他社を圧倒していた、繁忙期で、移動距離３００キロ以上大型家具が有って３万円と消費税、格安でした、余談ですが、まぁＤＩＹ製品だったとはいえ、壊れやすい物もあって多少傷ついても、仕方ないかと思っていた物が、引っ越しの際業者の方が、すみませんここ欠けてしまっていますと、教えてくれて、一応その旨問い合わせると、保険で新品と交換できました。何社かに見積もりを依頼していた時に他社の話も聞いていたので、恐らく傷など細かい事気にしない人で、安いサービスでは、断トツだなと思いました。悪かった点 正直予想以上に、あまりに良かったというのが実際です、もちろん皆さん知っての通り、どこの会社にも引越アルバイターがいますので、その時のアルバイトの人にもよって大きく印象は変わると思いますが、そればかりは時の運なので・・しいて言えば、利用自体はしなかったですが、大手のメーカー何社の話を総合すると、特に家や家具を傷つけないように気を付ける度合いとすれば、値段が少々して、ほぼ正社員が対応しますと言うメーカーさん等の方が、きっともっと丁寧だったのかも・・ただ、自分にはサカイさんで十分でした。評価 時の運、運んでくれる人の対応や、電話応対などでも、かなり違う時も有ると思うので、確実に何時も同じではないと思うけど、自分の時は、応対も良く、値段を下げるために、日取りは向こうの都合に合わせ、自分で箱詰めして等しましたが、正直非情に良かったです。荷物の量が多く、大物家具があると、小さいトラックでは運べないのでと断られたとこも有り、そこの値段自体はセットいくらとかで出ていたのは良いなと思うのですが、自分では容量オーバーでした、容量が非常に少ない方ならそういう、小さい量運んでくれる所も良いのかもしれないですね |
| -歳/男性 |
今日の今日して貰った（引越しできた）
2013/03/02 生活保護を、受給していて、見積書を、最低でも、２つの業者から、書いて貰い、生活保護は、安い方の引越し業者に決める。 日通の単身パックは、早くても２日後。サカイ引越センターは、その日頼んで、その日に引越しできた。サカイ引越センターの事務の人に、私が、あと、５０００円高く、上乗せしていいと言った。そこらへんの電話での言葉はあんまり覚えていないが、私が、そう云うことは、して良いと言ったことはハッキリ覚えている。 そして、５０００円上乗せしても、まだ、千何百円か安いから、サカイ引越センターを選ぶと言った。これを聞いて、サカイ引越センターの事務の人は否定はしなかった。 引越し料金は税金で払う。世の中不正をして金を得てる人が多いから、とか、そう云う事云って、だからそう云うことしていいと言った。 同じ料金でも、今日の今日してくれる、サカイ引越センターを選びます。 ２０１０年２月５日引越しできました。 料金は８千何百円か９千何百円だったと思います。 |
| -歳/女性 |
スピーディな作業で安心してお任せできました。
2013/03/02 【引越し作業】すばやく時間もかからず作業をしてくれました。【サービス】最後に１０分間サービスというのがあって、電気の設置をしてもらいました。【接客対応】最初営業の方が丁寧に説明してくれてすごくわかりやすかったです。作業員の方は笑顔で優しい対応でした。【料金】エアコンの工事費用が少し高いかな？外部の業者さんに頼むみたいで値引きなどはできないそうです。台所のみ梱包をお願いしたのと、荷物の量が多かったため料金は少し割高でした。【総評】料金に見合うサービスとクオリティでした。梱包も台所の割れ物などをお願いしたのですが、丁寧にあっとゆうまに終わって下さったのが印象的でした。安心してお任せできました。 |
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引っ越し会社情報
- 名前
- サカイ引越センター
- 対応エリア
- 全国