クロネコヤマト引越センターの評判,口コミ
評価
3.4(5点満点。262名が評価)
評判,口コミ一覧
81～100件の評判,口コミを表示（全262件）
| -歳/男性 |
単身パックによる簡単な引越し
2013/03/02 【引越し前】当時引越しについて、よく分かっていない状態でしたが電話での問い合わせにも丁寧にお答えいただき、荷物の数を考慮して宅配便を利用するよりも単身パックを利用した方が安い料金とお聞きし、単身パックでまとめて送ることに決めました。繁忙期でしたが直前の予約(引越し前日)にも関わらず、指定日に来ていただけました。繁忙期ということもあり、当日の配送はできず、翌日になりました。引越し当日は大体の目安の時間を教えていただけましたが、配達時間の約束が難しい事情があるそうです。これは、集荷をする人と配達をする人が完全に分かれており、配達の場合、利用者の荷物の量に左右されるため、時間が掛かってしまうおそれがあるため、細かい時間までは約束できないのだそうです。【集荷当日】当時、荷物自体は少なく単身用のコンテナ1つで済むような荷物量でした。作業自体は30分ほどで積み終え、支払いとなりました。クレジットカードでの精算を利用したのですが。機械の操作に手間取られたため、合わせて1時間ほど掛かりました。特殊な支払いよりも現金でお支払いした方が無難だと思われます。【配達当日】配達に来ていただいた時間から30分〜1時間弱の時間で済みました。特に電化製品などはなく、荷解きは自分でやったため、単純に荷物を運びいれてもらうだけの作業でした。運び入れる際、新しい家への傷などに注意しながら作業されていました。【総評】集荷に来ていただいた方も、配達に来ていただいた方もどちらも2人一組でしたがテキパキ作業していただき、短時間で終わらせることが出来ました。利用前は若干、割高かな？と思いましたがそれほど割高でもないと思います。個人的にかなりバタバタした引越しになってしまい、急な依頼でも引き受けていただけたことも高評価でした。 |
| -歳/男性 |
格安引越し
2013/03/02 九州から静岡まで距離から費用が心配でしたがヤマトの単身引越しパックトリプルで不用品は同僚に置いていく事で予想以上に安くできました。 見積り時もお客様の身になって相談にのって頂き、パソコン等も丁寧に梱包して頂き安心して荷物を任せることができました。それからは、知人にも会社の引越しでも薦めるようにして降ります。 |
| -歳/男性 |
引っ越し料金をまけてもらいました。
2013/03/02 ５社ぐらいから見積もりをとりましたが、ここが１番安く、引っ越し元の段ボール入れ、掃除、運搬車の積みいれをしてもらい、料金は、自分で梱包の料金でしてもらいました。引っ越し前日まで普段の生活をして、引っ越し当日午前中で運搬車の積み込み、掃除までしてもらいました。手抜きはありませんでした。 |
| -歳/男性 |
満足引越し
2013/03/02 らくらく引越しパックで何もせずに引越し完了し、非常に楽だった料金も他と比較して割安で満足いくものだった作業も手際よく、家具の裏掃除もサービスでやってくれた |
| -歳/男性 |
オプション追加も即OK
2013/03/02 廃品のお回収など突然のお願いにも即対応してくれて，とてもサービスが良かったです。 |
| -歳/男性 |
プロ意識とスムーズな作業に満足
2013/03/02 【引越し作業】大事に扱ってもらったのは良かったが、本棚や机の中の配置がバラバラでショックだった。【サービス】特になし【接客対応】見積もりを取るスタッフと、実際現場に来た作業スタッフが違ったが、皆テキパキとしていて好印象だった。【料金】会社が全負担だったため、あまり気にしなかったが、車やバイク、家電もすべて運んでこの値段なら、相応だと思う。料金交渉はせず・・・【総評】サービス業なみの接客ではなかったが、皆がプロ意識と共に熱心に働いてくれたことに満足しています。これと言ってクレーム的なものはありませんでした。 |
| -歳/男性 |
いたれりつくせりでした！
2013/03/02 人生始めての引っ越しでしたが、流石プロの仕事だなと思いました。見積もりの応対から、作業の手際の良さ、後かたづけまで丁寧。こんなに楽チンなら、仲間多勢に頼む必要ないと思いました。 |
| -歳/男性 |
引越し作業もプロの仕事でした
2013/03/02 【引越し作業】作業の手際のよさに感心しました。話しかけても嫌がらずに、会話もしていただけました。【サービス】見積もりの際、なるべく安くということをお伝えしたら、いろんなプランをお教えいただけました。【接客対応】見積もり時女性の方にきていただけて、主人がいなくても、安心でした。【料金】他社より安い。【総評】何度か引越しをお願いしています。大変よい業者だと思います。 |
| -歳/男性 |
いろいろな問題にスムーズに対応していました
2013/03/02 最初は価格を比較するため、見積りだけを依頼するつもりでした。ところが、見積りを行うために部屋を見に来たとき、他社が確認しなかった細かな点まで確認し、他社の見積りの問題点と、各問題点に対しどういう対応を行えるかの説明を、具体的に聞くことができました。また、見積りも他社より低い価格が提示されました引越し当日、全ての荷物を用意したトラック載せられそうにないという問題が発生しましたが、宅配便用の小さなトラックを近くの集配所からすぐに呼び寄せ、対応していました。結果的に良かったと思います。 |
| -歳/女性 |
営業姿勢はどうなのだろう
2013/03/02 見積もり時に出された金額から交渉しようかと『値段はこれ以上下がりませんか？』との問いに『下がりません。無理です。』その後沈黙…。お値段にはそれなりの理由があると思うので、安ければ良いとは思っていないのですが、会社のサービスや売りを説明するわけではなく、ずっと沈黙…。そそくさとお帰りになられる際、お出ししておいたお茶（缶）はしっかりと『ではこれは頂きます』とちゃっかり持って帰られた支店長。支店長でこの営業姿勢なので普通の営業の方もこのような態度なのかと疑問が残りました。 |
| -歳/男性 |
作業がﾃｷﾊﾟｷ！
2013/03/02 作業がテキパキでした！また利用したいと思います！ぜひしょうかいしたいと思います。ありがとうございました〜。 |
| -歳/女性 |
非常にスムーズに作業が運ばれ、大変助かりました。
2013/03/02 当日はあいにくの天気でありましたが、作業員のみなさんは嫌な顔一つせず、最後までてきぱきと対応してくれました。人生で初めての引越なので、最初はどうなることかと不安でしたが、作業員のみなさんのチームワークにより、予定していたよりも早くに作業が終わり、とても助かりました。料金も、他社と比べてかなり割安なので、非常に満足しております。 |
| -歳/男性 |
とても満足のいく引越しができた
2013/03/02 引越し作業とても丁寧でなおかつ迅速に作業していました。サービス家具の配置を私がなっとくいくまで嫌な顔をせずしていただきました。接客対応営業の方は初めての引越しの私に作業内容や当日の引越しの流れや価格などもわかりやすく説明してくれました。引越し作業のかたは、近所にまで気を配りあいさつをしていてとても気持ちがよかったです。料金当初思ってた金額より安かったしスムーズに引越しを終えることができたのでとても満足です。評価初めて引越しを頼んだんですが対応が良くさすがプロだなと思いました。また引越しの時はお願いしたいと思います。 |
| -歳/男性 |
よかった
2013/03/02 一人分の荷物でしたが、当日まで荷造りが不十分でしたが、できているものから、運び出しをしてくれてその間にﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙに詰め込みました。引越はスムーズに行えて満足しています。 |
| -歳/男性 |
よかった
2013/03/02 【引越し作業】 よっかた【サービス】 問題なし【接客対応】 こんなもんかな【料金】 ふつう【総評】 よかった |
| -歳/男性 |
安くて良かったです
2013/03/02 全体的にスムーズで良かったです。値段もすごく安くして頂き、次回の引越もこの会社でお願いしたいと思います。 |
| -歳/男性 |
総じて満足
2013/03/02 【引越し作業】どんどん梱包してどんどん運んで、とにかく作業が早かった。搬出はそこそこの丁寧さだったけど、搬入は念入りとも言えるくらいの丁寧さに。搬入前の家のキズチェックはプロの仕事だった。搬入のスタートがスタッフの都合で1時間遅れたけど、それほど遅くならずに終了したからまあいいかな。【サービス】段ボールに貼るシールは便利だったけど、シールの種類と枚数がちょっと微妙だったかも。早めに梱包したものはちょっとはがれかかったりもしてた。逆に紙のガムテープは強力ではがすのに苦労した。段ボールの回収は臨機応変に対応してくれてありがたい。【接客対応】営業はもちろん、当日のスタッフも明るくしっかりとした対応。イレギュラーなことがあっても嫌な顔をせずに応じてくれた。【料金】他社の金額をきいて最安値の見積もりに。正直クロネコは高いと思ってたから意外。依頼が早かったからかなあ。【総評】心配もしていたけどほぼ満足。もしまた引っ越しするならクロネコでいいかなという感じ。 |
| -歳/男性 |
無理をお願いしてぎゅうぎゅう詰めになったけど、破損なく！
2013/03/02 ２回目の利用となる単身引越しサービス。引越し先の住所と引越し日が２週間前にようやく決まったため、色んな引越し会社から断られたり割高見積もりをされてしまいました。ただ、さすが組織が大きいクロネコさん、問題なくいけました。引越し当日も予め電話を入れていただけたので、時間の覚悟をして準備を進めることができました。前回はＢＯＸ２つでもゆとりがあったのが、家財が増えてしまったため、「ＢＯＸ３つ、またははみ出た分を個別発送に」と見積りを受けていました。しかし、作業員さんに無理をお願いして上手に積込みをしていただき、ぎゅうぎゅう詰めでしたが無事にＢＯＸ２つに収めてもらえました。その際「こちらの小さめのお荷物だけ、お客様の車に載せらせませんか？」と、親身に荷積みを考えていただいた結果かもしれません。ＢＯＸの中身を見て、無理をお願いしたことをひしひしと感じました(笑)翌々日引越し先で搬入していただきましたが、どこも破損なかったです。アルバイトさん含め、作業員さんの対応も不備なし。引越し業者として当然の仕事ぶりだったのかもしれませんが、満足の引越しでした！ |
| -歳/女性 |
単身パック×２ヶ分です。
2013/03/02 【引越し作業】すべて自分で梱包。業者が2名来て室内から単身パック用のカートに収め封印。【サービス】特に無いが大物は傷が付かないようにカバーしてくれる。【接客対応】礼儀正しくきちんとしていて良い印象でした。【料金】他業者と料金比較で大差無かったが、日通のコンテナ便がもっと荷物量が多く運べるが居住地区が不対応だった為、申し込み時ネット割・平日割等利用で割引率の多少良いクロネコにした。【総評】クロネコの単身パックは事前見積りは無く、自己申告で荷物量を概算する為、梱包した荷物が収まるか不安でしたが、手馴れた作業で効率よく積み込みしてピッタリ荷物が収まり輸送できて良かった。荷物の取り扱いも丁寧で信頼できる業者です。 |
| -歳/男性 |
期待を下回って残念
2013/03/02 引越はしっかりした業者にやって欲しかったので、クロネコとサカイの２社に絞って見積もりを取りました。クロネコの方がかなり安かったので、こちらに決めましたが、作業内容はいまいちで、期待以下の結果でした。＜悪かった点＞数人クロネコの社員がいるが、ほとんどが下請業者さんで、全般的に作業が荒かったです。引越元のマンションの床に傷、本棚のダボが何本も紛失、外したドアや窓の立て付けが悪くなりＨＭに直してもらうなど。。。上層階への家具搬入も、家具が大きいので下の階しか入れられないと言われました。結局、吊り上げて窓から上の階に入れてもらいましたが、こっちは家具の配置を決めてあるのに、そんなことを引越当日に言ってくるなんて引越業者としてありえないと思いました。＜良かった点＞一部の家具を別送したのですが、宅配便は慣れたもので、スムーズでした。クロネコさんは宅配業者としてはレベルが高いですが、引越業者としてはいまいちの感じがします。 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
引っ越し会社情報
- 名前
- クロネコヤマト引越センター
- 対応エリア
- 全国