クロネコヤマト引越センターの評判,口コミ
評価
3.4(5点満点。262名が評価)
評判,口コミ一覧
41～60件の評判,口コミを表示（全262件）
| 29歳/女性 |
2013/03/02 女性の担当者でした。きめ細かい対応を期待していたのに、それとは逆にとても雑でした。家具をさらっと見て、金額はこうです！何か不明な点があれば電話ください！と、説明もせずに見積もりを早々に書き上げて帰って行きました。時間にして10分。他社にも見積もりを依頼している旨も伝えているのに、全然やる気が感じられなかった。営業主任と言う肩書が付いているにも関わらず、“ぜひ！”という意気込みが全く感じられなかった。宅急便の対応がいいだけに、残念だった。 |
| 30歳/男性 |
2013/03/02 で包んでくれずテーブルに付いていたガラスが破損してしまいましたが保険に入ってなかったら弁償もしてくれなさそうでした。破損後の対応も悪く最初破損したことも問いつめるまで隠してました。こちらから連絡しないと対応してくれず結局荷物届くまで数週間かかりそうです。作業員は選べないので運次第です。電話の対応も上から目線な態度で面倒な客みたいな感じで扱われました。なのであまりおすすめできません。 |
| 26歳/女性 |
2013/03/02 単身引越を２回お願いして２回ともとっても対応が良かったので、家族引越をお願いしようとしたら、オペレーターの対応や営業の方の対応がものすごく悪かった。しかも見積もりに来た営業の方はパートさんみたいな方が訪れて、何を聞いてもわかりませんと答えられた。金額も他社とは比べ物にならないくらい高かったし、こちらの希望に沿うような代替案など何も出してくれなかった。地域の差なのか、単身引越と家族引越の差なのか、今まで好印象だっただけにとても残念です。 |
| 30歳/女性 |
2013/03/02 二度の引越しで二度ともクロネコヤマトさんにお願いしましたが、二度目が最悪でした。冷蔵庫のコンセントが差し込めないほど曲がってしまい、棚のビスが外れ、使い物にならなくなっていました。苦情を言うと、コンセントは直し、ビスはホームセンターで買ってきてくれましたが、とても嫌な気持ちになりました。もう頼むことはないです。 |
| 27歳/女性 |
2013/03/02 何度か利用したが、アフターサービスが最悪でした。解体できるはずのベッドがなかなか解体できず。積み込みできないからと置き去り。結局、そのベッドだけ別の業者に依頼。見積もりと違いますよね。結局、部屋の引渡しの遅延→延滞金支払いました。来てくれる方にも寄ると思いますが、最悪でした。 |
| 43歳/女性 |
2013/03/02 小テーブルをプチプチで包装したのに現地に着いたときは包装は半分になりテーブルの回りがガタガタになっていた。後で気づいたので何も言えなかったけどそれ以外はとても良かったです。 |
| 25歳/女性 |
2013/03/02 離島への引っ越しで特殊なこともありますが、こちらが分からないことを質問すると、「そっちがわからないのに、こっちがわかるわけない」というようなことを言われ、わかる人にかわってもらえませんか？といってもかわってもらえませんでした。あんななにも分からない人が相談センターにいていいんでしょうか。「相談センター」と名前がついているんだから、もっと知識も必要だし、かなりバカにした口調で本当に腹が立った。 |
| 29歳/女性 |
2013/03/02 など、時間もなく節約したい私にとっては厳しかったので、他社でお願いしました。 |
| 33歳/女性 |
2013/03/02 朝一番に頼んだのに搬入、搬出どちらも１時間の遅刻。見られたくないものを自分で梱包して封をしておいたが何故かそれを開けて別の荷物をさらに詰め込み、段ボールが半開きのまま届いた。家具に傷をつけて、保障の話をしていったのにうやむやになってる。過去最悪の引っ越しだった。 |
| 21歳/女性 |
2013/03/02 軽くあしらわれている気がした。今回の引越しのおかげでレンジや洗濯機の調子は悪いし、なんといっても精神的に傷ついた。新しい土地でなれないことばかりなのに、一ヶ月位引越し業者とのやり取りが続いた。もう引越し事態が大っ嫌いになった。 |
| 36歳/女性 |
2013/03/02 化粧板で出来たドレッサーを梱包してもらうとき、ガムテープをぺたっと貼ってみて、「あ、はげた」と言いました…はがしちゃダメですよね…その言葉に唖然。それからチームリーダーの人は私にはとても丁寧だったんですが、使えないアルバイトらしき人へものすごく怒鳴っていて、見ているだけで心が痛くなりました。そんなに怒らなくても… |
| 31歳/女性 |
2013/03/02 新人の作業員を教育しているんだと思うんですけど、新人作業員を怒りながら荷造りされて、とても不安でした。案の定、新人作業員は観葉植物の鉢を割り、一応弁償しては貰いましたが、その植物は運送できないということで焼却しないといけなくなりました。思い入れがあった植物だったのでとてもショックでした。 |
| 40歳/男性 |
2013/03/02 見積予約日を忘れていた。連絡がないのを不審に思い、当日当方より電話したところ、特に悪びれた様子もなく「今日・明日は予定がつかないないので、あさってになります」との回答。社員教育が行き届いていないとの感想から、ここに頼んだら、引越し自体丁寧な仕事を期待できないと判断しました。 |
| 35歳/女性 |
2013/03/02 4月の平日だったが、繁忙期だからか、バイトだらけで、ダンボールの作り方から毛布のかけ方まで目の前で指導していた。作業は遅れに遅れ、また壊れたものは多数。家具は相当傷もついたが、どれも自分たちからは言わず、謝罪の一言もない。当日4tトラックに載せきれないトラブルもあった。養生も雑で、新築のフローリングは傷だらけになった。 |
| 30歳/男性 |
2013/03/02 提示された額は自己予想額上限を大幅に上回ったため相談、「端数程度なら引けるが数万単位では絶対無理」と言われ悩んでいると、「ではもうキャンセルで宜しいですね？」と言われた。ろくに説明もせず、時間が勿体ないと言わんばかりの横柄な態度に呆れ果て帰ってもらいました。皆さんの口コミが良く期待していただけに極めて残念。 |
| 30歳/男性 |
2013/03/02 から最高16万円以上になると言われた。それも対応者によって言うことがまちまちで、担当者間で全く情報が共有されておらず毎日一から説明する羽目に。値段が跳ね上がるのは不安なので、訪問見積もりをお願いするもなかなか来てくれない。あげく値段の保証は出来ないと繰り返す最後の担当者に不信感を覚えて他に頼むことにした。 |
| 30歳/女性 |
2013/03/02 見積もり依頼の電話をしましたが、電話に出た方がなぜかタメ語でした。私が敬語を使って相手がタメ語とは…。また言葉を最後まで話さない方で、（例えば、お名前は？と質問するのではなく「名前？」など。失礼な印象をうけました。 |
| 25歳/女性 |
2013/03/02 都内から都内への引越しです。その際に単身パックだと、当日引越しではなく、一時保管し翌日に荷物を届けると…。それだと一日布団もなしで過ごすのか…と思い、当日引越しという制度があればいいなあと思いました。 |
| 34歳/女性 |
2013/03/02 女性の方で対応は丁寧だったのですが、荷物を計算したところ、6トントラックが必要と言われました。おまけに当日6トン車が無ければ10トンで行くと言うことでした。実際には別の業者にお願いしましたが、4トンロングでガラガラでした。 |
| 32歳/女性 |
2013/03/02 以前実家のある鹿児島の離島に引越しをするときに、依頼したら離島は営業所がないのでとことわられた、広告に沖縄含む日本全国OKて書いてあったのに。 |
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引っ越し会社情報
- 名前
- クロネコヤマト引越センター
- 対応エリア
- 全国