ハート引越センターの評判,口コミ
評価
1.6(5点満点。66名が評価)
評判,口コミ一覧
36-40件の評判,口コミを表示（全66件）
| -歳/男性 |
最悪でした
2013/03/02 冷蔵庫をぶつけてへこまされ（コンプレッサー部分）、ビデオカメラは壊されるわ、ダイニングテーブルの足は壊されるわ散々でした。アルバイトの連中も言葉遣いがまるでなってなく、冷蔵庫が壊れてもしらんぷり。本社に苦情を言ったらしぶしぶ若造がでてきて対応最悪。二度と使いません。 |
| -歳/男性 |
ハート引越センターには二度と頼みません！
2013/03/02 引っ越し作業調子の悪いトラックを使われ、いつ荷物が届けられるか車を修理工場へ持っていって状態を見ないと分からないと言われた。支社のスタッフへこちらから、どういうことなのか説明を求め連絡をとったが、連絡がきたのは荷物を積み終わった時。結局予定より遅れて無事荷物が届いたのはいいが、本社のスタッフの対応は最悪で、暴言を言われ感情むき出しで話しをされ、とても傷ついた。結局本社の人は、ドライバーと営業マンが指導通りにやらなかったのが原因だといい、感情あらわに話し暴言を言ったことについては謝ってくれませんでした。大型家電をスタッフでは搬入できないとのことで専門業者を使ってくれたのはよかった。荷物の積み下ろしに関しては他の業者と差はなかった。サービスハンガーに吊したままケースに入れられるのはよい。テレビやパソコンは専用ケースに入れるものとばかり思っていたら、ダンボールで液晶部分を覆い隠し布にくるんだだけ。ダンボールは全て新品を持ってきてくれたのは良かったが、ガムテープの幅が通常のより幅が狭く使いづらかった。接客・対応見積にきた営業マンは人あたりの良さそうな人だった。本社の人は早口で、引っ越し業界のマニュアルと数字ばかりで話しをする人でとても不快な思いをしました。料金他の業者と比較しましたが1万円くらいしか差はありませんでした。総評整備をしていたと言うが壊れた車で荷物を運ばれ、本社の人にはとても不快な思いをさせられたので、ハート引越センターは個人的にはオススメしません。もうこちらの業者は使いません。 |
| -歳/女性 |
業者選び失敗しました。
2013/03/02 新居を契約した不動産屋さんの紹介と言う事で、顔を立てて選択した業者で価格も紹介割引適用という話でしたが、結局は安くもなく、内容も悪くて最悪でした。建物の養生も無いに等しく、荷物の扱いも適当で、下ろして積む順番も滅茶苦茶。箱に品名分類を記入した意味がないくらいの雑さでした。部屋のドアを開けるのに、消火器を外して持ってきて、それで押さえるという行為には驚きました。また、転居先への移動に、車を所有していない私は、トラックより到着が遅くなる旨、事前に言ってあったにも関わらず、移動中に催促の電話がかかったりと、終始不愉快な引越しでしたね。極めつけは、アンケート葉書に、所狭しと、意見を記入して投函しましたが、業者からは一言の連絡もなく企業全体で、サービス精神に欠ける会社だと言えますね。何の為のアンケート葉書なのか甚だ疑問です。訪問見積は面倒な様でも、お互いの為に、見積はきちんと取った方がいいですね。今後の教訓にします。 |
| -歳/女性 |
ありえない引っ越し会社
2013/03/02 《引っ越し作業》とてもダルそうに行う。運び方がとても雑。ただ、家に傷などなっかった幸い。《接客》あいさつもなし。時間に遅れる。お詫びなし。最終的にクレームのメールをこちらからしたら、返答なし。《総評》対応やサービスがとても悪いです。値段で決めた私たちが一番悪いですが。 |
| -歳/男性 |
安かっただけに不安もあったけど、結果的には大満足
2013/03/02 引越しをするにあたって、このサイトの口コミをいろいろと見ました。口コミを見て自分で判断したのは「高い業者も安い業者も満足・不満足はあるのだな」ということでした。それで、一括ネット見積もりをしたところ数社の回答がありました。その中でハート引越しセンターは、なんと！６７０００円の見積もり（＠＠；）ほんとかよ！。他社某引越便は１５〜２０万円（＾＾；）ハート引越しセンターの方も実際見に来ました。そのころには多少荷物も増えており、本見積書が７５０００程。概算見積もりより高くなったといえ他社の半分。（他社も実際見積もりを頼んで実に来てもらったのですが１５万円でした）但し！この配送は安くするべく仕組みがあり、ある程度、引越しの日時が業者さんの都合により変動があり、お届けに要する時間も４〜１０日必要となりました。チャーター便でなく、乗り合い便なので安いけど時間がかかるというわけなんでしょうね。私達夫婦はそれを納得の上お安い便を利用しました。私は申し込みや見積もり立会いをしましたが、電話オペレーターの方、そして見積もりにこられた方の対応も非常に良かったし、積み込み・積み下ろしに立ち会った妻も、配送担当者の姿勢は良かったと言っております。また、衣料品などのダンボールがかなり増えたのですが、範囲内ということで追加料金も無しでした。届いたものを確認したのですが、当方の梱包が粗末だったので小さなコップやお皿が２〜３個壊れましたが、大きな家財や電化製品も無事に到着しちゃんと動いています。７５０００円で、これだけの容量の家財を７５０ｋｍもの距離を無事に運んでいただき、私は満足しております。よってこの評価とさせて頂きます。ありがとうございました。 |
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引っ越し会社情報
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