ハート引越センターの評判,口コミ
評価
1.6(5点満点。66名が評価)
評判,口コミ一覧
26-30件の評判,口コミを表示（全66件）
| 37歳/女性 |
2013/03/02 当日リーダーの方に｢土とかホコリが上がるのはイヤなので土足気をつけて下さい｣と言ったのに、もう1人の作業員は運び出す度に毎回靴を履かずに外をかなり歩いてました。わざわざ直前に言ったんだから、普通リーダーから申し伝えするだろ!?と思いました。そういうところ気を配ってほしい。車が混んでスタート時間もかなり押していたせいか、急いで1度にムリヤリたくさん運ぼうとして、荷物に落としたような跡がありました。やっつけ仕事という感じで本当に不愉快でした。 |
| 32歳/女性 |
2013/03/02 独身の時に依頼しました。受付の対応から引越し先までの搬入まで、とても親切・丁寧で、結婚後、またお願いしようと、見積もりの連絡を入れた際、「以前にお願いしてとても親切で良かったのでまたお願いしようと思って・・」と連絡を入れると、「場所によって対応は違いますから」とあっさり言われ、電話を切られてしまった。 |
| 51歳/女性 |
2013/03/02 東京でウォシュレットを積み残され、電話して取りに来てもらった。その際、謝罪がなく「他に何か忘れていませんか？」と忘れたのはまるでこちらの責任のような言い方に腹が立った。一言「すみません」と言ってくれれば納得したのに…。リーダーと言っていたがオソマツな対応だと思った。全部積むのが仕事なのにどうして客の責任みたいな言葉が出るのか納得できない。次回引越し時は使わないし、友達にも勧めません。 |
| -歳/女性 |
２度と頼まない！！
2013/03/02 ここでの好評価につられ、ここに引っ越しを頼んで大失敗でした！まずありえないのが、電化製品などをプチプチにも一切包まずダンボールの中には液晶テレビとＣＤラジカセを裸で一緒にして入れたり、電話機もそのまま入れていて着いて箱を開けたらぐちゃぐちゃで傷だらけになってました。私がちゃんと現場で確認をして見てる時はよかったけど、見ていない時に無茶苦茶されてたんですね。。そのせいかタンスも壊されミニＰＣデスクも黒いとれない汚れが付着していました。その事を電話して伝えても、向こうからは連絡もよこさず、その度に何回もこちらからかけて、「いいかげんにしてほしい。」と怒ったらようやく営業の担当者から連絡があったんですが態度が明らかに悪く最初の営業の時と激変で面倒くさそうでした。「安かろう悪かろう」でよければここはオススメしますが、そうでないとかなり不快な思いをします。 |
| -歳/女性 |
引越し作業員はよかったのに・・・その後が最悪！
2013/03/02 【見積もり】2tロング車までは、電話見積もり（訪問見積もりなし）でOKとのことでよかった。どの業者よりも見積もりはダントツに安かった。繁忙期でなかったのもあったかも？お任せ荷造りや時間指定をしなければ、更に安くできたかも･･･【荷造り・作業】バイトらしき、若者が2名。会社の作業服ではあるが、一人は[流行の？]ズボンを下げてパンツが見える着こなし・・・に不安はあったが、作業は荷造りから運び出し、荷入れ・対応等は丁寧でスムーズで気持ちがよかった。【その後の対応!!!!】荷入れを済ませて引き上げてもらった後、ふとタンスを見ると端の方に・・・キズが・・・[泣]しかし、専用の緩衝用の大きな腹巻みたいなのも巻いてもらい毛布も巻いてもらったはず・・・仕方ないがセンターに連絡したら・・・↓↓引越し前にあんなに感じがよかった対応が一変。連絡しても対応は悪い！担当が席をはずしているから後ほどかけますといって、数日かかってこない！催促の電話をしたらそんな伝言は知らないと謝罪の一言もない！こちらが文句を言うと、ぶつぶつ言ってこちらの文句をめもってる様子・・・結局出てくる言葉は「これから改善させていただきます」！！→いやいや次って…私は次もう頼まないよ。それに私がこうむった被害についてはどうなるの？？結局、半月以上たってもまだ修理担当とも連絡がついたかと思えばまた音信不通・・・引越しに関わらずこんな対応されたのは初めてで本当に最悪です「ハート」なのは引越し前とお金もらうまでだけなのか？？？？【総括】問題が起こらなければ、安いしよいと思う。･･･が、何かあるとその後の対応は上記の通りである。 |
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引っ越し会社情報
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