ダック引越センターの評判,口コミ
評価
1.2(5点満点。97名が評価)
評判,口コミ一覧
26-30件の評判,口コミを表示（全97件）
| -歳/女性 |
安くて文句もない。
2013/03/02 【引越し作業】早かったと思います。【サービス】安いので、充分だと思います。ダンボールや布団入れも頂けて、回収もしてくれました。【接客対応】普通に良かったです。営業の見積りスタッフも、しつこくなく。【料金】数社見積もりましたが、一番安かったです。【総評】次回の引越しも、ダックにします。 |
| -歳/男性 |
高価貴重品がなければ大手より中堅がおすすめ
2013/03/02 【引越し作業】特殊ケース、カバー等にてしっかり梱包してくれました。朝９時スタート、午前中１１時には運び込み完了、と作業はスムーズに完了。おかけで、夕方までに荷物整理する時間を確保できました。 【サービス】引っ越し後の段ボール回収も速やかに実施してくれました。 【接客対応】営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。一括見積もりし、一社目の見積もりであることを伝えると、見積額31500円を提示してくれました。また、「二社目以降がもっと低い見積額を提示するようであれば、上司とかけあって負けないよう勉強するため、二社目以降の見積額提示時、即決しないでください。」と熱心に本音で対応。 作業員の方も、黙々とテキパキと作業していました。 【料金】大手の見積もりが74500円でした。(その後、50000円まで下げますとの提示も)31500円はかなり安めだと感じました。自分でレンタカーを利用して対応しようかとも思いましたが、レンタカー代、手間等を考慮すると業者さんに依頼して正解でした。 【総評】当初は、何かと大手の方が安心かと考えていました。高価貴重品があるのであれば、大手さんがおすすめ(もしもの時の保険も含めて)ですが、家電製品・家具等のこわれもの程度であれば、中堅の業者さんでもしっかり丁寧に梱包・配送してくれます。 ということで、「高価貴重品がなければ大手より中堅がおすすめ」です。もし、次に引っ越しする機会があり、その時、高価貴重品がなければ、またこの業者さんへ依頼しようと思います。 |
| -歳/女性 |
引越しの作業員さんに本当に感謝！
2013/03/02 【引越し作業】フリー便にしたので時間が不安だったのですが、前日早めに連絡をくれて当日も予定通りに来てくれて本当に助かりました。作業員２人でテキパキと作業していただきスピーディーに引越しが完了！予定では伝えていなかったものもトラックに乗るから大丈夫ですよと快く運んでくれて安心しました。自分では忘れていた照明の取り外しや、洗濯機の着脱もこれはどうしますか？と聞いてくれ本当に助かりました！【サービス】上記でも書かせていただきましたが、当日の作業員さんの対応が本当に素晴らしかったです！ただ、段ボールの引き取りや粗大ごみの回収などについて説明もなく後からそういったことをやってもらえたと知り、正直なところ説明してくれてもよかったんじゃないかなと思いました。【接客対応】電話対応していた受付の女性は話し方や愛想はよかったのですが、電話での見積もりだったとはいえ見積りを送付されたリストを見ると抜けが多々ありました…。再度電話で問い合わせたところ、聞いてないとのこと。（こちらは自分でリストを作成して伝えているので伝えてないということはありません！）追加するのであれば値段が変わるとの一点張りだったので、腹が立ちソファを持っていくのを諦めました。しかし、当日作業員の方に聞いてみるとお見積りで記載したもの以上に運んでもらえました。ソファは事前に捨ててしまったのでもしかしたら運んでもらえたんじゃないかと思うと正直悔しいです。作業員の方々の対応がよかっただけに、電話対応の人はちょっと融通が気かな過ぎてどうなのかな…と思いました。【料金】最初見積もりで聞いた金額が予算オーバーだったため断ろうとしたところ、こちらの予算を聞いていただき値下げしてくれました。結構値段を下げていただいたのであまり文句はいいたくないのですが、追加で2点伝えたときにトラックの大きさを変えなくてはいけないからという理由で結構なプラス料金を提示してきたので驚きました。１人暮らしの引越しでそこまで大きなトラックが必要かどうかということは受付の電話応対だけでも分かるはず…。金額を変えたくなかったのでプラスにならないように追加をしませんでしたが、実際は当日急遽追加したものが多々ありましたがトラックにはまだ乗るといった感じ。ちょっと不快でした。【総評】とにかく当日の引越し業者さんは言うことなしっていうくらい完璧で本当に感謝しております！ただ、サービスに関しての説明不足や見積もりの漏れ、料金の件で電話対応してくれた方にしこりが残っています。当日いろいろ対応していただいたので結果オーライなのですが、もう少し融通の利く方が対応してくれたらよかったなと思いました。でも引越し自体は本当に時間もスピーディーで傷もなく、対応も素晴らしかったのでよかったと思います。 |
| -歳/男性 |
見積もりに来ない
2013/03/02 電話して訪問見積もりを予約しました。その後、都合が悪くなったので、再度電話して、時間変更してもらったんですが、そのへんで不手際があったのか、結局、当日訪問に来ないどころか全く連絡もなく、。あきれて苦情を言う気にもならず、すぐ他社に見積もり依頼しました。 |
| -歳/男性 |
もう、二度と利用はしません。
2013/03/02 は〜何から話した良いのか・・・物を乱雑に扱い過ぎです。いろいろな物が破損してましたよ・・・お茶代出したにもかかわらず・・・・・・・紛失物もあったのでＴＥＬした所、調べてＴＥＬします。・・・・・・・・・掛かってこないので２回ほどＴＥＬしましたが一向にＴＥＬがきませんでした。本当に最悪でした。 |
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引っ越し会社情報
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