サカイ引越センターの評判,口コミ
評価
2.4(5点満点。552名が評価)
評判,口コミ一覧
141-145件の評判,口コミを表示（全552件）
| -歳/男性 |
家具が傷だらけ
2013/03/02 【引越し作業】実作業を行っていた作業員は丁寧な対応と作業だった。【サービス】途中の積み替え作業時に乱雑に積み替えを行ったらしく到着時には家具がとんでもない積み方をされていた。当然ながら家具は傷だらけとなっていた。【接客対応】仲介御者が乱暴な扱いをしたと弁解しており、地区担当の統括者が来訪するも謝罪は一切なし。家具のリペアも催促するも1ヶ月放置され、消費者センターからの催告にてようやく引き取りにくる。リペアも一ヶ月要し、終結には数ヶ月かかった。【料金】至ってふつう。【総評】とても不満の残る引越しになった。 |
| -歳/男性 |
ふざけるな
2013/03/02 見積もりだけということを入念に伝えたはずなのに契約を急かしてくる。3月のこの時期だからと何度も口に出して料金が高くなることが当たり前のようにしてくる。衣装ケース３つ、デスクトップパソコン1台にその土台１つ、小さなタンス１つ、電気スタンド１つで100225円。価格コムの一括見積もりのことを告げると慌てて値下げしだして、作業員1人のぞいたら88500円、さらに今なら特別に75000円、最終的に社長と電話しだして社長は40000円と言っているのに来た人は「それじゃ安すぎでしょ！」と変な笑いしながら話しててがんばっても60000円が限界ですときました。こちらが一括見積もりしていて他業者にも見積もりをしてもらって決めるということを負けじと言っていると、急に態度が急変して「こんなに値下げしてるのに他にあたるんですか？」「こちらとしては今決めたいのですよ」←めちゃくちゃしつこく言ってきました。最終的にふてくされて「ならもういいです。どうせ他はトラックないですよ」とか言い出して怒る始末。怒鳴ろうかと思いました。そのまま無言で早々と見積もりの紙をテーブルに置いて立ち上がり、荷物まとめて挨拶もせずに勝手にドア、玄関あけて出て行きました。2012年3月19日13時15分ころに来られて業者の方がかえってすぐに書き込んでいますのでとても鮮明かつ正確な情報です。サカイさんは絶対にお勧めしません。サカイさんがかえってすぐに赤帽さんに電話で見積ったら25000円でいけるといわれました。トラックがあいているか確認するようなので、あいていたら即決ですね。 |
| -歳/男性 |
完了後の対応が最悪
2013/03/02 【引越し作業】さすがプロと唸ったのは運び出しの時だけで、運び入れ時は時間が推していたのかかなり荒っぽかった。引越し先が高層階だと認識してなかったと言っていた。その確認は基本中の基本だろうに。。。。【サービス】オプションの水周りクリーニング（4万チョイ）を頼んだが、確認に戻ってみると水栓金具等に水垢が残ったままで、ただ撫でただけって感じ。結局、夫婦でまた拭き取りを行った。男女2人のスタッフで来たが、男のほうは途中で居なくなってた。隣のパチンコ屋にでも行ったのだろうか。もうひとつ、洗濯機の移動に排水ホースが邪魔なので本体から外しますよと家人に言ったらしく、洗濯機の構造なんて知らない家人は意味も判らず許可をした。しかし、引越し先では排水管接続は業務外だと言ってそのままにされてしまった。巨大なドラム式洗濯機を裏返して外された排水ホースを取り付けるのにどれだけ苦労した事か。【接客対応】営業マンは他のクチコミ通り。とんでもない金額を提示してから、いっきにディスカウントするのはココの常套らしい。契約した途端あとはもうなしのつぶて。事前に自分たちで梱包するダンボールを10箱頼んだら、何の連絡も無しに玄関の前に放置されてたのには驚いた。【料金】梱包パック+水周りクリーニングで15万ははっきり言って安い！と思った。が、件の通りなので返って高くついた。【総評】引越業はネガティブな仕事だと思う。常にアクシデントやコミュニケーション不足はあるだろう。それは仕方がない事だが、問題はその後のフォローが出来るかどうかだ。なので、ISO認証取得のサカイに頼んだが、はっきり言って品質管理なんてまったく出来ていない。上記のクレームをしても何の対応も対策もなかった。仕方が無いので認証機関であるJACOに登録企業へのクレーム申し立てページがあったので、そこに上記内容を書き込んだが、こっちもまったく対応無し。外部サーベランスすらやってないんじゃないかと疑いたくなる。 |
| -歳/男性 |
皆さん評価間違っていませんか
2013/03/02 【引越し作業】引越し場所が近いこともあり、1日で人数をかけ作業することになっていました。また、家具設置や梱包作業も含めた金額で数社見積もり、断然ここが安かったので決めた次第。当日になると、朝に社員が1名とどう見ても入ったばっかりのアルバイトが1名で午前中作業。当然玄関周りの養生カバーしないでトラックに積み込み開始・・・最低！！午後過ぎからちらほらと集まり、最終的には10人ぐらいで、バタバタと終わらせ終了二度と頼むか！！【サービス】あるわけが無い【接客態度】見積もりの人はいい人であった。ただ、引越し最中（午前中に）えらそうな社員の人が来て、その状況等採点していた。まではいいが、その人の言った一言でさすがの私も切れたその言葉が『前金制なので11万円払ってください！』ふざけるな！さらに『払わないと作業打ち切ります』といわれなくなく近くの銀行へ！！皆さんは本当にこんなことは無かったですか？？？？【総評】書くまでも無く最低業者！！！ そのため、ここに書き込みしました。さかいのえらい人かまたは本当に仕事を続けようと思う社員が見ていたら再教育していただきたいちなみに滋賀県草津のところから来ていたそうです。 |
| -歳/女性 |
あまりの酷い対応にびっくりです。
2013/03/02 約1ヶ月以上前から予約＆打ち合わせ＆数日前にも電話確認していたのにも関わらず、当日ほぼすっぽかし状態をくらいました。原因は契約した宮城のサカイさんが、業績欲しさにできない量の引っ越し契約を入れていたとの事。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝８時３０分作業開始予定が、作業員もトラックも誰も来ない。遅れます等の連絡も一切なし。こちらから連絡するも『担当から折り返し連絡します』と言われるが、折り返し連絡は全く来ない。↓昼にトラックだけ到着。サカイの作業員はこない。連絡も相変わらず全くない。トラックの予定は2ｔクラスだったのに、来たのは１０tクラスでご近所さん超迷惑。更にトラックはサカイ専属のトラックではなく、運転手さんは『とにかく現地に行って！』の指示しか出されていない状態でやってきた。↓１６時過ぎ。やっとサカイの作業員３人到着。取り合えず謝罪するも詳しい理由はない。作業員３人きたが、内２人（バイト？）の態度が明らかに不機嫌。子供が話しかけても無視。作業指示をお願いするとあからさまに嫌な顔。手際も悪く、家具等の扱いも雑。↓１７時３０分やっとトラックに荷物積み終える。トラックの３分の１はスカスカ。サカイの作業員はここでまた別の作業があるとの事で、あとは盛岡の現地に作業員がいますので…と勝手にあなた達だけで行ってください状態。しかもトラック運転手さん引っ越し先住所知らない…。なぜかうちが高速等道路の誘導。↓２１時００分引っ越し先アパート到着↓サカイの作業員は影も形もない。我が家とトラックだけが茫然とアパートの前で待ってる。トラック大きいのでやっぱりご近所迷惑。宮城のサカイに連絡するも『折り返し担当から…』以下略。アパートには鍵があるから一応入れて電気も水道も通っているけど、電気傘もストーブが荷物の中なので設置できず暗い＆とても寒い。あまりの寒さに、お手伝いで一緒にきていた両親が子供（当時３歳）を連れて、飲食店で待っている状態。↓２２時３０分とりあえず盛岡のサカイに連絡。↓盛岡のサカイ、我が家の引っ越しの契約情報が全く連絡入ってない。（宮城のサカイが盛岡のサカイに我が家の引っ越し日程等の情報を連絡していなかった。）↓２３時００分盛岡のサカイ、即対応。まず２人作業員がきて、そのあとも手の空いた作業員がどんどん手伝いに駆けつける。現地での作業開始が遅い時間だったのだが、同じアパートの住人さん１件１件回って夜分の作業の謝罪を自発的にやってくれる。↓２４時００分現地積み下ろし＆家具設置完了。…盛岡のサカイは良かったです…盛岡は。しかし宮城のサカイは、引っ越し当日とうとう先方からの連絡は一度もきませんでした。何回もこっちから連絡して待たされたりするから、その月の携帯料金も倍だった…。後日盛岡のサカイの支店長だけが菓子折りを持って謝罪にきましたが、宮城のサカイは何も無し。本当なら遅くても午前中には宮城を出発して、夕飯は引っ越し先のアパートでみんなで暖かいご飯を囲んでいるはずだったのに…。私たち夫婦は、電気も暖房も家具も何もない部屋でコンビニ弁当でした。寝たのも日付変更で荷物ほどく時間もなく、やっと出した布団でリビングにみんなで雑魚寝。当時を思い出すだけで本当に腸が煮えくりかえります。また来月か再来月に引っ越し予定ですが、いくら盛岡のサカイの対応が早くて柔軟だったとしてもサカイだけは絶対に使いません。仕事なのにこんな対応するサカイは一生信じない＆使いません。 |
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引っ越し会社情報
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- サカイ引越センター
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