アート引越センターの評判,口コミ
評価
3.4(5点満点。520名が評価)
評判,口コミ一覧
91-95件の評判,口コミを表示（全520件）
| -歳/女性 |
安心してお任せできました。
2013/03/02 【引越し作業】 スタッフ３名で１人は新人ぽかったのですが、若いリーダーの女性が的確に指示を出して 非常に効率的に進めていただきました。もう１名の若い男性はかなりてきぱきしていて、 実質２名で滞りなく終わらせた感じです。 引越し元、引越し先ともマンションの管理組合が厳しく、かなり細かい養生が必用となるのですが、その点も経験から全て織り込み済みで助かりました。【サービス】 細かい点までサービスに含まれていて、追加でいろいろお願いする必要がありませんでした。 食器などのすぐれた梱包材があって事前の荷づくりが楽なのもアートの特徴だと思います。 梱包材もあとあと荷物をばらしたり整理することを前提に効率よく作業が進むような配慮がなされていてなるほど、、、と思う点が多数ありました。 また、引越し先の両隣や上下階などにスタッフがティッシュなどを持って事前挨拶にいってくれるサービスは素晴らしいと思いました。新居では靴下を履き替える点も驚きでした。【接客対応】 気になる点は全くなく、見積もり開始から終わりまでの営業マンの対応も素晴らしかったです。 こちらの気になる点にも、カスタマーサービスのスタッフも的確に応えてくれました。【料金】 繁忙期だったため安くはありませんでしたが、他に見積もりをとった他社ともそう変わらず、内容の充実度や安心感からこちらを選択しました。【総評】 結果的に大変満足いく引越しができました。 マンションの管理組合が厳しいということもあり、立つ鳥後を濁さず、新しくお世話になるところでもできるだけトラブルなく、と思いこちらに決めました。 次の引越しも少しの値段の違いなら間違いなくアートに頼むと思います。 |
| -歳/男性 |
作業はプロ！料金交渉が勝負。
2013/03/02 パートナーと一緒に住むため、1LDKと1Kの部屋それぞれ2箇所から積み込みを行い5Km程度離れた新居へ引越しました。梱包は自分達で行い運んでいただくたけのプランです。【引越し作業】作業員の方はリーダーが1名(恐らく30代後半の方)と若手が2名、合計3名だったと記憶しています。作業は的確かつスピーディで家具や家電の設置も完璧。2箇所からの積み込みも気持ちよく終えていただきました。【接客対応】営業担当の方は20代の女性で部屋を見渡して2箇所積み込みがあることをお伝えすると初回提示額は13万円。予算7〜8万円を余裕で超える額だったので今回は断念しようとお断りしたところ交渉がスタートしました。土曜の日中早い時間を希望していましたが、曜日や時間帯で料金が大幅に変わる説明を受け、日曜の夕方をススメられました。しかし、土曜の明るい内に済ませたかったため、土曜の昼過〜夕方には終わるプランでお願いをしました。金額も予算を下回る金額に抑えることができて満足です。引越し当日の作業員の方は丁寧でしっかりした方々でしたが、積み下ろしの前に数千円程度の心づけをお渡ししたところ、積み込む時よりさらに笑顔で対応してもらえました。【料金】2箇所での積み込みと荷物量もかなり多かったこと、当日の作業員の対応の良さを考えると値下げ後の料金には満足です。しかし初回提示額との差(半額以下)にはビックリです。結果的にうまく交渉できて良かったです。【総評】クイーンサイズの大きなベットが、とても引越し先のエレベータには入りそうになかったので、一番心配していましたが、階段など使ってスムーズに運び入れた時はさすがプロだと感心しました。この点だけでもお願いして良かったと思っています。梱包に困っていた家電製品や面倒なラック類もどうしたものかと放置していましたが、当日アッという間に手際よく包んで運んでくれました。プロの技だと実感しました。この引越し業者さんにお願いしたのはこれで2回目でしたが、とても安定しているので次回も同じ業者さんにお願いしたいです。金額交渉は必須となりそうですが…。 |
| -歳/男性 |
壊された家具いっぱい。最低最悪でした。
2013/03/02 最悪でしたね。その前の引っ越しのときは日通さんを利用させていただいたのですが、こちらではトラブルも何もなかった。けれど、アート引越センターは、家具は壊す、リモコン等をまとめて入れた段ボール箱を教えもしない……。探したり怒ったりでずいぶんな時間を取られました。ベッドも一部を壊されたので、寝ることも満足にできず。弁償もろくにせず、ほんのわずかなお金を払うのにも大分、時間がかかりましたね。正直、思い出したくもないです。今でもアートのCMを観ると、すぐにチャンネルを変えます。家族一同、大嫌いです。 |
| -歳/男性 |
実体験レポート
2013/03/02 当初予定していた時間よりも2時間30分以上遅れ、理由が道に迷いましたで、謝罪も無し。雑談も多く、普通に搬入出来る荷物も、絶対入りませんよとめんどくさそうに言い、楽に入っても、さも自分たちが頑張ったかのようなドヤ顔。家具を壊され、食器も20枚以上割れていても、対応は一ヶ月以上後で、物が残ってないなら保証しないと言い放つ始末。これから、引越をお考えの方には絶対にお勧めできません。対応がまともなのは、見積もりの時くらいで後は最悪です。苦情を言っても、全く電話対応の人間は把握していなく、やたらと迷惑電話がかかってくるだけです。カバーを付けるときは、小さな傷でもやたらと、うちは関係ないと言い、搬入で傷を付けても黙ってます。本当に時間と金の無駄なので、他社よりも安い値段設定だとしても辞めておいた方がいいです。 |
| -歳/男性 |
親切なのは契約が決まるまでの間だけ
2013/03/02 半年ほど前になりますが、生活も落ち着いたので記載させて頂きます。【引越し作業】ステンレスのゴミ箱のフレームが歪んだり、ダイニングチェアの足が削れていたりと雑な扱いが随所に見られた。家電が無事に動いているのが唯一の救いだと思っています。【サービス】勧めてくるのはお金になるオプションのみ。親切心で行うようなサービスは一切ありませんでした。【接客対応】いい所なし。契約が決まるまでの営業は親切そうな顔をしていましたが、作業終了後に契約内容と異なる点があったため、それを指摘したところ、それは説明したとの一点張りであたかもこちらが悪いような言い方をされました。見積書を確認しましたが、言われているような契約内容についての記載はありませんでした。それにも関わらず確認や話し合いをする姿勢が全くなく、営業としての資質を疑いました。この時点でこの会社の客に対する姿勢が垣間見えたため、言い争う気も失せました。【料金】他社見積もりより高かったけど、有名な引越し会社なので信用できると思って頼みましたが、お金をどぶに捨てた気分です。【総評】雑で、不親切な引越し会社でした。 |
... | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | ...
引っ越し会社情報
- 名前
- アート引越センター
- 対応エリア
- 全国