アート引越センターの評判,口コミ
評価
3.4(5点満点。520名が評価)
評判,口コミ一覧
61-65件の評判,口コミを表示（全520件）
| 37歳/男性 |
2013/03/02 最初は大手なので見積もり参考のつもりでしたが提示額が他より安く、ちょっとした引越しのアドバイスもされ感じが良かったので決めました。 |
| 57歳/女性 |
2013/03/02 特定のクレジットカードを使うと割引をするが、「最初の見積もり依頼の時に、予め言わないと割引の適用は無い」が、アート引越しセンターの言い分です。が、これって引越し料金などと言うあいまいな価格は、本当に割り引いたのか、分かりません。割り引かなければいけないケースは高く設定して割り引こうとするのかと考えるのは邪推でしょうか？結局不信感から依頼せず他の業者にしましたので、引越し自体の作業については分かりません。 |
| 35歳/男性 |
2013/03/02 口コミを見て、アート引越センターを選んだのですが満足いかなかったです。その理由です。作業中に怒鳴り声が聞こえて不快だった。ストーブに灯油が入っているということで運んでもらえなかった。見積段階で指摘してもらえれば、抜いておくなどの準備できたのだが、結局、ストーブだけ自分で車を手配して運んだ。遠距離での引越しでなくてよかった。梅雨どきだったので雨天のとき、どのように荷物を運ぶのか説明欲しかった。当日は強い雨で、こちらから濡れてしまうと指摘し、毛布をかぶせて運んでもらった。どのように荷物を運ぶか注意して見とかなければならなかった。作業員は黙々とやってくれる人と、イライラやってる人といたが、雨の中、全員、一生懸命やってくれたことは満足してます。きっと、その日の天気や、疲労度、支店による指導方法とか、いろいろなことが悪かったのだと思っています。 |
| 32歳/女性 |
2013/03/02 引っ越し当日までは順調にいっていたが、アフターフォローが悪い。営業マンが「エアコンを一緒に買うと引っ越し当日に取り付けができます」と言ったのでエアコン3台買ったら、結局当日に取り付けできたのは１台のみ。それならそう最初に言ってほしいし、言ってくれてたら当日できなくても文句ないのに。後日エアコン工事したものの、今度は3台のうち2台が工事施工不良で使えず。アートに電話しても全然謝られなかったし。自分がやったわけじゃないからいいんだろうか？電話対応をもっとちゃんと教育すべき。当日の引っ越しスタッフがとても感じよかっただけに、アフターフォローの悪さが際立った。 |
| 35歳/女性 |
2013/03/02 営業から朝7時台に電話がかかってきたので「早くても9時以降、出来れば10時以降にかけてほしい」と少々強めの口調で言ったが全く改善されなかった。引っ越し当日に約束より30分も早くにきた上に申し訳ないの一言もなく、更に持っていく必要のないものまで勝手に持って行かれて後で困った。移動時間の伝達が営業と作業員で連携がとれてなく、文句を客に言ってきた。 |
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引っ越し会社情報
- 名前
- アート引越センター
- 対応エリア
- 全国