日本通運の評判,口コミ
評価
3.1(5点満点。276名が評価)
評判,口コミ一覧
26-30件の評判,口コミを表示（全276件）
| -歳/男性 |
がんばるおじいちゃん！
2013/03/02 【引越し作業】素早く的確です。【サービス】特にオプション等はつかっていません。装備などは充実していました。【接客対応】人によっては大クレームになるんじゃないかな・・・総評に別記します。【料金】ベッドが大きかったのでやむなしかと。【総評】引越し開始時間は11:00といわれていたんですが、実際に到着したのは11:40分。家の前の道が車両進入不可の狭さなので、どこに車を止めるかで悩んでいた模様。来たのは65歳くらいのおじいちゃん２名と35歳くらいの男性。玄関に入るなりおじいちゃんAが「すごいところに物件建てたんですな。こりゃ大工さんがすごいわ。」と若干の皮肉。もちろん「日通から参りました○○です」とかの自己紹介は一切無しです。なし崩し的に始まった引越し作業。事前に梱包や清掃は済んでいたので、おじいちゃん２名による運び出しが主な作業。３５歳はあんまり働かず。ドライバーさんなのかな？荷物についての質疑応答は基本的にタメ口。私「これはPC入っているので・・・」おじいちゃんA「（若干食い気味に）PCね、はいはい」みたいな。おじいちゃんBは小さくて痩せていて、何かもごもごしゃべっていました。３５歳は終始無言。９０分くらいで荷揚げ完了。時刻にして１３時過ぎくらい。おじいちゃんAによると引越し先へは昼ご飯を食べて向かうので１５時くらいになるとの事。必要移動時間が４０分くらいだから休憩一時間でまぁそれは納得です。しかし引越し先到着はやはり１５時４０分。私「道路混んでましたか？」とさりげなく遅いよアピールするとおじいちゃんA「いやー、海がきれいで海岸ゆっくり走ったら遅くなった。」まさかの満面の笑み。思わず絶句しました。荷降ろしは普通に済み、これで63000円。セミダブルベッドがあったし、料金については何も言わないけれど、タメ口のおじいちゃんが行きも帰りも４０分遅延してさらにその旨伝える事前連絡一度もなしって･･･少し悲しかった体験です。 |
| -歳/男性 |
営業以外は満足いく金額とサービスでした。
2013/03/02 【引越し作業】引越し当日は、大雪の為、2時間遅れでの到着でしたが、寒い中荷物運搬係の人はテキパキ動いてくれてとても好印象でした。【サービス】見積をとる際に、実際に来ていただいて金額の査定をしてもらいました。営業の方に、パソコンを長時間トラックに積むと振動で壊れませんかね？と聞いたら、壊れたケースを聞いたことないと笑って言われ、確実に嘘ついてるなと不信感たっぷりでした。引越し屋の営業として見え見えの嘘をつくのはお客をなめているとしか思えません。【接客対応】営業がダメでしたが、それ以外は金額、引っ越し日数、対応とも満足しています。【料金】ほかにサカイさんとクロネコさんで相見積もり取りましたが、日数と値段で日通さんが良かったです。【総評】金額含めサービスとしてとても良い商品だと思います。それをうまく売れない営業で星4つ。 |
| -歳/女性 |
とても親切に対応していただきました。
2013/03/02 今回日通さんの単身パックを利用するのは２回目です。前回は単身パックSを１つでしたが、今回は単身パックLを２つ利用での引越しでした。【引越し作業】梱包作業は自分で行ったのですが、冷蔵庫やテレビ、電子レンジ等は梱包していただきました。【サービス】単身パックLを２つを見積もっていましたが、私の見積もりミスで、もう少ししたら３つになってもおかしくなかったのですが、かなり親身になっていただき、しかもかなり時間をかけて一生懸命詰めていただきました。なので何とか単身パックLを２つで引越しすることができました。新幹線代が浮きました！！本当にありがとうございます。ちなみに日通さんの萩営業所の方でした。【接客対応】とくに良かったのは出発地（萩営業所）の方でしたが、到着地の方も明るい方でまた利用したいと思いました。【料金】長距離（山口県萩市から愛知県名古屋市）での引越しだったので、日通さんで引越しできたのはベストな洗濯だったと思います。【総評】とにかく親身な対応！！BOXに入れるのにも、パズルのように入れていただいて、すべての空間を使って梱包していただきました。本当にありがとうございます。日通さんには感謝！感謝！です。また利用させてください。 |
| -歳/男性 |
暑いなか手早く頑張ってくれました。
2013/03/02 【引越し作業】８月初旬でしたが、熱中症の心配があるからということで、作業を朝早くから着手してくれました。最初は２人でということでしたが、応援が増えて計５人で作業してくれました。手早く荷物を積込み、引っ越し作業はスムーズに行われ昼前に完了しました。こちらで移動間の休憩用の飲み物（ペットボトル）と、終了後のお弁当代（チップ）は別に用意しました。【サービス】引っ越し時の段ボールがサービスでついてきました。引っ越し時の粗大ごみを有料で引き取ってもらいました。引っ越し後の段ボール受け取りは無料でしてくれました。引っ越し後の段ボールは日通のものでなくてもよいとのことで、地味にうれしかったです。【接客対応】物腰のやわらかい、しかし作業はてきぱきとした対応で、感心しました。以前、引っ越しのアルバイトをしたことがあるのですが、非常に手早く進んだと思います。段ボールの準備は前日までにやっておいたのでとどこおりなく進みました。段ボールに、引っ越し先の部屋を書いておいたので、引っ越し先の搬入もすごく迅速でした。【料金】いくつかの引っ越し会社に見積をだしました。日通、アート、佐川で相見積をとりましたが、日通が一番安かったです。（順番どおり）偶然にも以前自分がアルバイトをしていた会社も日通でしたので、見積しましたが、非常に良心的でした。純粋に引っ越し代だけで７万円でしたが、別にエアコンの取り外し、取り付けに１万円ほどかかりました。（別な取り付け業者に発注してたみたいです。）【総評】近場の引っ越しだったのですが、荷物の量がまあまあ多かったので、料金が心配でしたが、非常に満足しています。手際もよく、引っ越しに掛った時間が非常に少なかったと思います。 |
| -歳/男性 |
リーダーとアルバイト部隊の組織力に驚きました。
2013/03/02 【引越し作業】 我が家は、夫婦の趣味品が多くて、まづこの梱包に悩みました、半分くらい自分たちでしましたが、アクアテラリウムとか、鉢植えとか、模型品とか、手のかかるしろものでしたが、スムーズに梱包されました。実際の作業は、開始２時間弱で、トラック積み完了。次いで、自分たちはクルマで引っ越し先まで移動、新居で準備。夕方前、トラック到着、搬入開始、これまたスムーズ、３時間弱で、家具類、家電類、ほか配置、組み立て完了。本類も多めでしたが、重いものもあとで片づけやすく配置してもらえました。かなりのベテランらしきリーダーが、アルバイトの部隊を導き、アルバイトの学生たちも役割で組織化されてるようで、実に動きにむだがありません。屈強ぞろいですーまあ、引っ越しってこういうひとたちなんでしょうけど。この統率力にびっくりしました。【サービス】 不要な家具類を処分してもらいました。家電類の取り付けは、エアコンや洗濯機など、料金の内でした。 【接客対応】 最初の見積もり営業マンは、感じもよく、かなり正確に精査してその場で見積もりを出しました。むろん数社比較したのですが、なかには、見たのに、あとで見積もりを送りますというようなところもあり、こういうのはその時の受注状況で、値付けしてるなあ、と見え見えでした。引っ越しの本番では、各人、運びながらでもあいさつしてくれて、感じがよかったですね。【料金】リーズナブルだと思います。【総評】 引っ越しというものは大変なことだと思います。 人生の節目節目ですもんね。それだけに業者選びは、おおげさに言うと、生活を変える時のパートナー選びと同じでしょう。今回の、日通はたんにブランドというのではなく、実質ができてるという印象でした、だてに最大なのではなく、美術品搬送や、大型機器搬送（電車とか新幹線車両とか航空機部品とか）を指名されるのは、まさしく人材ふくめ技術に磨きをかけてるからでしょう。新興の業者さんにもいいところはあるのでしょうが、やり直しができないのが、引っ越しです。成功確率が高いところで安心したいものですね。 |
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