株式会社KACHIAL(旧 株式会社ハウジング恒産)の評判,口コミ,不動産会社情報
評価
1.5(5点満点。65名が評価)
評判,口コミ一覧
1～20件の評判,口コミを表示（全65件）
| 20代男性 | 2回ほどカチアルの物件に住みましたが、2回ともカスでした。ほんとにやめといたほうがいいです。(2024/04/28 18:45) |
| 30代女性 | 最悪な会社です。(2024/04/25 20:52) |
| 50代男性 | 設備の不具合をコールセンターに何度電話入れても、業者の手配がされない(2024/02/27 15:10) |
| 50代女性 | 設備不具合を連絡するもこちらから全く音沙汰無し。こちらからかけてもまた連絡すると1年近く住めない部屋に家賃を払わされた挙句休めない部屋の解約金を払わされその明細書が1年経ってから届く。どこをとってもひとつもまともなところがない。二度と関わりたくない……(2024/02/22 18:47) |
| 40代男性 | 対応して欲しいことがあって連絡したのに、何もせずに他の部署(？)の電話番号伝えてそっちに丸投げ。しかもそっちと一切情報共有しておらず、こっちがまた一から事情を説明しなければならないことに。誠意のかけらもない(2024/01/28 22:39) |
| 30代女性 | 3LDK・築9年・入居年数3年8ヶ月で、退去費用として約32万円を請求されました。敷金を除いても約20万円の支払いです。 退去立会は家族が行いましたが『入居時チェック表』との照合もなく「壁が汚れていますね、貼替えです」という具合にとにかく何でも加算していったそうです。『チェック表』は念のため私が控えを取っており、前入居者のときのキズや汚れも多数確認できます。しかしそれらは全て考慮されず『我が家がつけた傷・汚れ』として処理されました。 この会社（株式会社KACHIAL／旧名称：株式会社ハウジング恒産）の物件を契約している方、契約を検討している方は契約書をよく見てください。ルームクリーニング代や消毒費は賃借人負担、さらに自然損耗・経年劣化についても賃借人に負担を求められるようになっています。とてもズル賢い内容です。東京都消費生活センターに相談したところ、契約書に記載のあるルームクリーニング代・消毒費は項目から外せないが、大した傷もないのに壁を全居室ほぼ全面貼り替えるような見積りとなっているなど、減額交渉の余地はかなりあると言われました。 我が家も再見積りを検討しましたが、これ以上この会社と関わりたくない気持ちの方が強く、お金で解決するならと泣き寝入りとなりそうです。 【※これから退去を予定している方は必ず、一人ではなく同居人または家族の方と複数で立会することを強く勧めます。また、担当者は我が家の『入居時チェック表』だけ受け取った形跡がないなどと曰ったので（そんなわけがない。我が家には控えがあるし提出も確実にした）、全ての書類を控えておくことをお勧めします※】(2024/01/27 20:00) |
| 30代女性 | この会社の管理物件には絶対住んではいけません。(2024/01/27 18:57) |
| 30代男性 | 修繕不備→クレーム→コールセンターに繋がりお待ちくださいと言われる→放置(2023/12/20 12:19) |
| 30代男性 | 入居中の部屋の度重なる設備不具合が原因すら分からず解決していなかったのに、退去後に即入居募集している。しかも元より値上げしている。なんだか詐欺的。(2023/12/06 07:50) |
| 30代女性 | 入居時の不備を連絡し続けているのに、他の方も多く書かれているようにコールセンター止まりで折り返しなし。何度も何度も電話をしています。担当部署にも繋げてくれない、折り返しもしない、で最悪の会社です。(2023/11/15 15:47) |
| 40代男性 | カチアルに対する裁判云々を理由に契約更新を断られました。(2023/11/14 23:55) |
| 30代女性 | カチナシと家では呼んでいます。(2023/11/13 10:38) |
| 30代女性 | 植木の伸び放題で全く手入れされないので、何度も問い合わせに入れています。全く対応しません。騒音トラブルは、業務委託しすぐに解決とかいてありますが、きっと諦められた方が大勢いるのでしょう。私の際は折り返ししますでかかってきたことは一度もありませんでした。(2023/11/13 10:37) |
| 30代女性 | 以前はD-roomだったのに変更され、カチアルが管理会社になりました。(2023/11/13 10:35) |
| 40代男性 | もう、これで会社がよく成り立っているなというレベル。(2023/11/05 12:34) |
| 20代女性 | 隣人の生活音が凄まじくトラブル専用窓口（マモロッカという委託会社が対応）に連絡し揺れるほどの扉を開ける振動、足音を訴えるも22時から朝方までの騒音以外は大きくても生活音のくくりで注意できないとのこと。22時以降の寝られない状況を説明してもこちらで生活の制限はできませんのでの一言。隣人との対応状況の報告を依頼するもこちらでそのようなサービスはしていないの一点張り。本社に電話しても委託会社からしか隣人にしか電話できない仕組みという説明。ポスティングしかしないらしい。本当に使えない。契約時に融通も効かないのにこのような状況になっても管理会社の責務を果たそうという気持ちはゼロ。2度と関わりたくない。(2023/11/02 22:57) |
| 30代女性 | 本当に最悪。我が家も窓の鍵の不具合があり何度も連絡しているが折り返しの連絡はありません。ここを見て対応しないように教育されているのか？と思うレベル(2023/11/02 09:30) |
| 40代男性 | カチアルの管理する住居に住んでいます。他の方が書いているように、カチアルの評価は最悪です。契約前から不審に思う点がありましたが、住んでからも住居の不備が度々起こりカチアルに対応を依頼するも対応が遅く且つほとんど解決されずそのままにされています。改善を要求してもこちらの態度が悪いと言わんばかりで、顧客本位ではなく自社本位のスタンスです。カチアルの管理物件への入居は全く薦められませんが、もし入居してトラブルが発生した場合は、裁判のために証拠は残しておいた方がよいです。(2023/10/22 08:37) |
| 40代男性 | カチアルの管理する住居に住んでいます。自社本意(2023/10/22 08:23) |
| 40代女性 | 何度連絡してもコールセンター止まりで担当からの連絡なし。火災保険適用の修理なのに、無視し続けて退去時にフルで修繕費を取ろうとしているとしか思えない。担当の連絡先は教えられないということで、こちらのストレスと電話代だけが増えていく。二度とこの会社の管理物件には住まない(2023/09/26 10:26) |
不動産会社情報
- 会社名
- 株式会社KACHIAL
- 住所
- 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル38階
- 電話番号
- 03-6258-1330
- 交通
- 営業時間
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- 定休日
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- 得意な駅
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- 得意なエリア
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- PRポイント
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- FAX
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- URL
- https://kachial.com/
- 代表者
- 髙橋幸一郎
- 免許番号
- 特定優良賃貸住宅管理指定法人東京都指定番号:93-6-014番、宅地建物取引業免許 国土交通大臣(10)第3182号、賃貸住宅管理業 国土交通大臣（02）第002904号
- 所属団体
- 社団法人全国宅地建物取引業保証協会、社団法人東京都宅地建物取引業協会、財団法人日本賃貸住宅管理協会、全国賃貸管理ビジネス協会、東京不動産業健康保険組合
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