株式会社ホットハウス 札幌中央店の評判,口コミ,不動産会社情報
評価
2.0(5点満点。80名が評価)
評判,口コミ一覧
1～50件の評判,口コミを表示（全80件）
| 30代女性 | 盗難にあった際に相談したが何も連絡がない。こちらは何も出来ないとあり、こちらが言うとオーナーと相談すると返答があるが本当にされているのかも不明。大事な管理についても連絡がなされないことが多い。不誠実な対応多い。こちらも伝え方等に迷惑をかけていたかもしれないが、管理会社としてすべきことをしないことが多い。今の物件が自分に必要なので住んでいるが、正直管理会社を変えたいくらいに信用出来ない。(2025/05/21 20:47) |
| 30代男性 | 例えば管理会社が共用部の清掃を怠り害虫に刺されたりクモの巣の大きな毒クモに噛まれたりして負傷した場合0570の通話料金を請求出来る事があります。最近、人手不足で清掃などが出来ないなどといった事がありますが、住人の健康を害する可能性があるのならば対策を講じるのが管理会社の責任です。裁判所は人手不足で云々は通用しないのが普通の判断でしょう。(2025/02/23 04:33) |
| 30代男性 | 日弁連札幌支部は親切に対応してくれる。お金が無い人にも法テラスというところを紹介してくれる。弁護士報酬も分割にしてくれる。条件はあるが助け船を与えてくれる。(2025/02/23 01:25) |
| 30代男性 | ホットハウスとやらが例えば共用部の清掃を長い間しないとか住人が恐れる人又は団体(会社の寮など)を入居させている場合は精神的に鬱になりやすいので心療内科に行って事情を話し診断書をもらうのも大事だ。又、電話が全然繋がらないないとなった場合、管理会社としての資質も問われる可能性がある。又、0570から始まる電話番号の場合、高額な電話料金が発生する。この場合も裁判所の印象に影響する可能性がある。要は電話をかけさせない状況を未必の故意で設定していると思われる可能性も充分ある。いずれにせよ裁判所の印象に影響を与える可能性がないとは言えない。まずは、管理会社として住人の健康に悪影響を及ぼすと大問題だ。(2025/02/23 01:19) |
| 30代男性 | 動じる事はない！まず異議申し立て。一任した弁護士が最善の仕事をしてくれる。アタエルと直接話しても意味ない。複数人で威圧感を与えられたら民事ではなくなる。世の中、争い事は裁判所が決める。アタエルは恐れるに、足りない。(2025/02/23 00:52) |
| 30代男性 | アタエルと話す時は、スマホで録音しておくと良い。請求書などは写真を撮って破り捨ててしまって大丈夫！相手が先に提訴しても(2025/02/23 00:44) |
| 30代男性 | 賃貸問題に慣れている弁護士は日弁連で紹介してくれる。裁判に持ち込んでしまえば良い。アタエルの思い通りにはならない。賃貸に強い弁護士は、とことん仕事をしてくれる。儲かるからだ(2025/02/23 00:27) |
| 30代男性 | アタエルという手広く事業を行なっている会社が大家の様だクチコミに脅されたなどと書いてあるが、弁護士に一任した方が良い。ただアタエルの人から言われただけでお金を絶対に払わない事！弁護士を介入させたら事態は変わる。世の中、裁判が1番良い解決方法だ、ら(2025/02/23 00:17) |
| 20代女性 | クソ最悪な会社 **、最後の最後まで無責任な対応 絶対ここにお願いしない方がいい 金のぼったくり 客をなんだと思ってんだ(2025/02/18 21:10) |
| 30代女性 | 連絡がとにかく遅い、謝罪が遅い、気持ちが感じられない、24時間サービスで役に立つことはほぼない、言ってることが二転三転、聞けば評判は最悪。なるほどね。そもそも電話連絡でさえ連絡遅いんだからアプリはまじで役に立たない、あと入居時汚すぎな。仕事してる？この管理会社だけはもう二度と関わりたくない。(2025/02/14 18:02) |
| 40代男性 | 問い合わせTELしたら出ない(2025/01/06 13:19) |
| 40代男性 | アプリ対応みたいだがログインできない。(2025/01/06 13:18) |
| 40代男性 | 対応最悪。(2025/01/06 13:16) |
| 30代女性 | 折り返しの電話１ヶ月以上後に来ました！(2024/10/31 06:29) |
| 20代女性 | 対応悪い。遅い。言ってる事が二転三転するのは当たり前。こんなに酷い管理会社は初めて。二度と関わりたくない。(2024/09/05 10:41) |
| 40代男性 | 入居中の不具合は、今までの管理会社で一番早く対応してくれた！(2024/07/10 18:55) |
| 40代女性 | 3年間住んでいましたが色々あった不具合にまともに対応してくれず、今退去手続き中ですがまたもめています…次住む物件の管理会社さんがこちらでない事を条件に探しました。(2024/03/02 08:17) |
| 40代女性 | 管理物件の断水続いているのに、ちゃんと対応してくれない。(2023/08/26 09:39) |
| 20代女性 | 入居時鍵の交換を頼んだが、家に着いているトイレの鍵と同じ鍵を玄関につけられた。対応はとても悪いし電話対応も女だと舐められるカス(2023/04/29 01:02) |
| 20代女性 | 複製のできない鍵を2つ渡され、4人家族なのに数日それで過ごせとあっちにとって都合の良いように口車にされた。(2023/04/29 01:01) |
| 40代女性 | 自分たちの仕事他人に渡しといて、対応が酷すぎる笑(2023/03/05 10:56) |
| 50代男性 | 退去 10万円 アタエルに脅された(2023/02/14 16:10) |
| 40代女性 | アタエルという普段は車内装業やってるとこが退去時立会で入るようになったのでホット物件在住の方は退去時ボッタクリに合わないよう自己防衛の覚悟をしておくか、アタエルが撤退するまで住み続けましょう（笑(2023/02/14 01:03) |
| 20代女性 | ゴミの分別とゴミの散乱最近また、けっこうしてて連絡しても管理会社が対応してくれない。(2023/01/29 12:39) |
| 40代女性 | 修理してから洗濯機から水漏れしだしてるのに連絡繋がらない(2022/11/03 18:53) |
| 30代男性 | ホットハウスって、評判悪いよね。こうしたこともあってか、別会社「株式会社 HPM」を作って、ごまかそうとしているみたいよ。中身は同じなので、皆さん、気をつけてね！(2022/10/01 12:46) |
| 20代女性 | 専用アプリで、問い合わせに迅速対応いただきました！！(2022/09/01 21:59) |
| 40代男性 | 室内不具合に親身にご対応いただき、感謝してます！(2022/09/01 14:30) |
| 40代女性 | 壁、天井コンコンしてる奴いるんだけど迷惑。足音嫌なら、そいつに直接手紙書けよ。(2022/08/08 16:57) |
| 60代男性 | 2022年8月に判明したこと：7月下旬に「ホット２４時間サービス」の料金値上げの第２弾です。値上げのペーパーに値上げの理由が書かれていますが、8月に詳しい説明を受けたところ、私としては全く納得できるものでありませんでした。こうしたやり取りの中で、ホットハウスから「納得できないなら、ホットハウスからのサービス提供および借主の料金の支払いを停止することで、どうか」との提案があり、即座にこれを了承しました。便乗値上げに納得できない場合は、サービスの解除・料金の支払い停止を選択できるようです。なお、この件について、覚書を交わすことになっています。(2022/08/04 18:59) |
| 60代男性 | 2022年7月の出来事：世界的に物価上昇しているが、入居条件になっている「ホット２４時間サービス」の価格を2022年9月から３５％も値上げするとの一方的な通知。値上げにも常識の範囲というものがあるでしょ。会社の理念と行動が全く一致しないひどい企業。(2022/07/22 15:28) |
| 30代女性 | 警察沙汰になったマンション、老人テレビうるさい。深夜ずっとテレビついてるだけど、壁から音漏れしてる(2022/07/13 03:59) |
| 20代女性 | 気になったことをいくつかコメント失礼致します。 ①電話を先にブツ切りされました。正直、有り得ないなと驚きました。女性の方。 ②カスタマーさんでは物件ごとの家賃の振込日や払い漏れの合算等が可能かについて、特に把握されていないようです。可能であれば把握した方が良いのでは。 ③折り返しの電話に関して、いつが可能かを聞いてこないです。 いついつはどうですか？と提案するのは別に良いと思いますが、先に予定聞く方がスムーズではないですか？いちいち提案されてこちらが確認するより、こちらが提示した可能時間で折り返してもらう話の流れのほうが二度手間がありません。時間なかったので余計思いました。さっさと済ませたかったので仕事時間を変更してこちらが合わせましたが。 お客様に寄り添った対応というのをしっかり身につけていただきたいです。 以上です。あとで折り返してくださった担当者さん(男性)は簡潔にお話を進めて下さり、1分も掛からず会話が終了しました。 必要な回答だけで良いのに、知識が無さすぎるカスタマーさん(教えられてないのかもしれませんが)の対応に正直不安な管理会社だと思わされました。 今すぐ改善希望。今後利用される方が不快な思いをされない事を祈ります。(2022/05/25 16:53) |
| 20代女性 | 電話対応のおばさんの態度が悪すぎてびっくり！！こんな会社あるのかと疑うレベル。みんな書いてるから、多分そのおばさんがやばい人なんだろうけど、流石に態度が酷すぎ。(2022/04/06 23:50) |
| 50代男性 | カスタマーセンターの女性の電話対応は酷すぎるの一言に尽きる。(2022/03/31 10:23) |
| 40代女性 | 電話 アパート補修工事有るとか 住人に通知文無し 電話しても 折り返し無し 電話代 払いたく無いんだろうな(2022/03/28 18:17) |
| 30代男性 | 不具合対応までの速度が速いです。これまで住んできた物件の中では、1番対応が良いです。(2022/03/14 17:19) |
| 50代女性 | 連絡してもガイダンス途中で電話が切れて繋がらない。どこに連絡したらいいの？(2022/02/25 08:34) |
| 50代男性 | コロナのため、時短営業とか電話音声で対応されても、ヤル気ないとしか思えない。客の都合など一切考えない会社。二度と関わりあいたくない。(2022/02/17 12:34) |
| 30代男性 | 大雪の中、迅速に雪のトラブルを解決頂きました！(2022/02/14 09:52) |
| 30代女性 | 毎回電話したら使えないカスタマーセンターのババアが電話に出る。対応も良くない。話わかる部署に最初から繋いで欲しい。二度手間。電話代の無駄。(2022/02/06 21:44) |
| 30代男性 | マジでクソな管理会社。(2022/01/07 20:57) |
| 20代女性 | 対応悪すぎ。何にしても遅い(2021/11/27 23:22) |
| 30代男性 | 不具合対応に迅速に対応頂いた。感謝！！(2021/10/29 23:46) |
| 20代男性 | マジクソ！(2021/09/16 14:26) |
| 30代女性 | 警察沙汰になったマンション、臭い、非常階段の電気切れたまま、非常扉開いたまま、騒音続き、老人テレビうるさい！(2021/08/29 13:24) |
| 30代女性 | 非常階段の電気切れてます。老人のテレビの音うるさい。朝から。(2021/08/29 13:20) |
| 30代女性 | 騒音問題途切れない。あと部屋二つ空いてるけど変な人住まわせないで。あと廊下が臭くて他の人が非常扉開けてんだけど、オートロックの意味は(2021/08/29 13:17) |
| 20代女性 | コールセンターの対応が最悪。丁寧さも申し訳なさもないし、喋ってるの遮るしほんとにそれでお給料貰ってるの？ってレベル。きっとまともな研修もしてないし、電話かけてくる人全員クレーマーだと思ってそう、、、アプリに載ってる電話番号に電話しても一方的に繋がらないまま切られる。こんな雑な管理会社初めて。もう二度とホットハウスがやってる物件には住みたくない。(2021/08/02 10:28) |
| 30代女性 | 廊下で叫ぶ、窓開けて叫ぶ、部屋でも叫ぶ。前にも騒音問題酷かったマンションです。(2021/03/01 21:29) |
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不動産会社情報
- 会社名
- 株式会社ホットハウス 札幌中央店
- 住所
- 北海道札幌市中央区南四条西３丁目八のじビル２F
- 電話番号
- 011-200-3344
- 交通
- 札幌市営南北線 すすきの駅 徒歩1分 札幌市営南北線 大通駅 徒歩5分
- 営業時間
- 9:00〜20:00
- 定休日
- 年末年始
- 得意な駅
- 北海道 すすきの駅、バスセンター前駅
- 得意なエリア
- 北海道 札幌市中央区
- PRポイント
- 保証人不要の相談可、法人の契約取扱い、女性スタッフ対応、19時以降も営業、駅のそば（歩3分以内）、外国語の対応可、電子メールで対応可、賃貸管理業務、引越し業者の紹介可、年中無休
- FAX
- 011-200-3345
- URL
- -
- 代表者
- -
- 免許番号
- 北海道知事石狩(3)第7619号
- 所属団体
- (社)全日本不動産協会、所属団体未加入
- 保証協会
- (社)全国宅地建物取引業保証協会
- ひとこと
- -
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