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株式会社ウェル・エステートの評判,口コミ,不動産会社情報

評価

1.1(5点満点。14名が評価)


評判,口コミ一覧

1～14件の評判,口コミを表示（全14件）

30代男性 電話対応、言葉遣いから社員の教育をやり直すべき。電話に出ても名前も名乗らない、言葉遣いもバカ丸出し。(2023/04/07 21:58)
30代男性 電話対応等が話にならない。(2023/04/07 21:57)
20代女性 対応が最後まで非常に不愉快でした。(2022/07/13 21:26)
60代女性 電話対応最悪(2022/06/16 13:56)
60代男性 不良会社。電話応対最悪。余裕をもって退去の届出をしても何の音沙汰も無し。こちらから電話すると、担当者は分かっていますから、と。はあ？そんな対応ありでしょうか？この会社の物件は絶対に検討から外した方がいいですよ。(2021/11/20 21:10)
40代女性 管理会社なのに契約の内容を理解していない。電話での説明も支離滅裂で、言葉遣いやマナーも全くなっていない。こちらから出すべき書類等への期限にはうるさいくせに、自分たちはメールも見なければ郵送物の発送も平気で遅れる。あまりに頼りないので質問にはメールで返すように言うと確認に時間がかかると言い、重要な事項に関わることなのに期限も明確にせず。顧客を何だと思っているのか。この会社の管理物件には二度と住まない。(2021/06/08 14:22)
30代男性 入居時も退去時も最悪。入居時、審査に2週間くらい必要と言われ、待っていても連絡ないので問い合わせると、めんどくさそうに対応されとても感じが悪かった。電話の最後、確認のために担当の名前をお伺いすると、いきなり無言になり、名前を名乗らなかった。おそらく、自分の対応が悪かった自覚があったのでしょう。その後も保証会社に入れば契約可だったのに、あとから、更に保証人が必要と言われ、家族にわざわざ印鑑証明書を作ってもらって提出したのに、契約当日いらないと言われました。電話対応も最悪、審査の日時も遅くて曖昧、提出物もなにが必要なのかもわかっていないで無駄な手間を取らせる最悪でした。 解約時、お知らせ（提出するハガキと解約書）が届き、解約の〝意思だけを伝えるハガキ〟（ハガキだけでは解約にはならないので後日電話と解約書を提出してくださいと書いてあった。）を、記載されていた期日通りに提出したら、後日電話が来て勝手にそのハガキを提出してから60日後に解約になるので、、と言われた。 解約の説明書には、〝解約日から60日前に解約書を提出〟と書いてあるのに。 要するにお知らせの説明通りにやっているのに、電話で言ってることと、書面に書いてあることが違うため、かなり混乱を招くし、不安な気持ちにさせられた。 その後の電話のやりとりも折り返しが2日間無いなど、全てにおいてだらしなく最悪です。 こちらの管理のマンションは二度と借りたくないし皆さんにも気をつけて欲しいです。(2021/03/19 18:28)
30代女性 対応が最悪(2021/03/19 18:02)
20代女性 入居時の設備の故障について連絡をした。その結果他の会社に連絡するよう何度もたらい回しにされた挙げ句、必要のない契約をしていないことが原因であって機械の故障ではないと結論付けられた。他のレビューにもあるが電話応対の態度も大変悪い。なぜこの会社が営業を続けられているのか不思議で仕方ない。次の引っ越しのときにこの会社の名前を見たら絶対に、入居しない。(2020/08/24 14:39)
20代女性 やばいやつしかいねー(2019/06/23 17:48)
20代女性 2度目の電話対応も最悪。経年劣化に間違いないのに使い方の問題だから修理は自分でしろと言われた。結局退去時に修理するのは私ではないがアホなのかな？アパート持ち主への伝言もきちんと伝わっていないし馬鹿には何を話しても無駄だと思った。ここの管理マンションに住もうとしている方は設備不備には対応してもらえない覚悟で。同じく私も二度とこの管理会社のところには住みたくないです。(2019/06/15 16:05)
40代男性 対応が最悪のクソ。特に電話対応は頭が悪すぎるし人を馬鹿にした態度。なぜこの管理会社のマンションに住んでしまったのか激しく後悔。何もしてくれないのに管理料馬鹿らしい。腹が立つ。クソクソのクソ(2019/05/30 14:01)
30代女性 電話対応含めて最悪。二度とこの管理会社が管理してる所には住みたくない。(2019/03/30 17:52)
30代男性 対応が最悪。(2018/12/03 21:08)

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年代
性別 女性 男性
コメント
評価 最悪 いまいち 普通 良い 最高！


不動産会社情報

会社名
株式会社ウェル・エステート
住所
東京都渋谷区道玄坂１丁目19-2　スプラインビル8F
電話番号
-
交通
ＪＲ山手線 渋谷駅　徒歩7分 京王井の頭線 渋谷駅　徒歩5分
営業時間
10:00〜19:00　
定休日
毎週水曜日　ＧＷ・お盆・年末年始
得意な駅
-
得意なエリア
-
PRポイント
保証人不要の相談可、法人の契約取扱い、女性スタッフ対応、電子メールで対応可、賃貸管理業務
FAX
03-3463-8125
URL
http://www.wellestate.com/
代表者
酒井竹志
免許番号
東京都知事(2)第77710号
所属団体
所属団体未加入
保証協会
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ひとこと
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